Местоположение отеля очень хорошее. 5 минут и вы на главной набережной.
У отеля большая зеленая территория. Ремонт в корпусах свежий. Но отель и сервис требуют доработки. Останавливались вдвоем в номере комфорт. Места очень мало. Дверь туалета упирается в шкаф, дверь шкафа в кровать. Пляж неуютный. Рядом река и после дождя вся грязь с гор в море. Море в этом месте грязно-коричневого цвета. Нужно уходить за километр на пляж Мокко, чтоб покупаться в чистом море. Естественно присутствует ротавирус.
Столовая ужасная. Еда не вкусная и однообразная. Но самое главное, что питание организовано таким образом, что еды не хватает ВСЕГДА. Люди постоянно в очередях: за блюдами еды, фруктами, подносами и приборами. Кто бывал в турецком "все включено", не ориентируйтесь - это небо и земля.
И вишенкой на торте нашего отдыха было, отключение на сутки воды во всем отеле и проблема никак не решалась, никто не позаботился о подвозе питьевой воды. В столовой не давали кипяток с отговоркой нет же воды. Т.е что, нельзя купить и привезти. Можете представить, что было во всех туалетах отеля. Даже не представляю, как они разобрались потом со всем этим((
Резюмирую: настроена была на отдых позитивно, понимая, что еду в Абхазию, где туризм восстанавливается с нуля, но этот треш я запомню надолго. Руководству ещё много нужно решить и доработать!
С хорошей стороны можно отметить только работу ресепшена и горничных.