Дарья Ю.
4
0
subscribers
0
subscriptions
40.1K
views
хожу в этот салон несколько месяцев, цена и то как делают ногти полностью устраивают, все делают быстро и местоположение салона близко к дому
После визита желание написать жалобу в Роспотребнадзор
Посетила салон в третий раз, осталась в полном разочаровании. Последний раз записалась к другому мастеру, так как у мастера, к которому до этого ходила не было записи.
Пришла в восьмое марта, думала быстро сделаю процедуру, но просидела три часа и очень сильно устала и морально, и физически
Мастер «упражнялся» или набирался опыта на мне за 3900!!!, даже в конце сфотографировал работу. Меня это не впечетлило, тк в процессе меня никто об этом не предупредил плюс я говорила мастеру, что мне не нравится форма и на каждой руке она была разная
Когда мы уже заканчивали, я была мягко говоря в шоке, у меня не было сил говорить о своём недовольстве, я хотела плакать, но сдержалась, заплатила 3125 со скидкой(о которой меня никто не предупреждал) и получила в подарок мешочек в честь праздника
Мастер и администратор видели, что я чуть ли не плачу, но даже не спросили, что случилось или чем я не довольна. Вот это я понимаю клиентоориентированность!
По приходу домой, моя мама обеспокоилась моим состояние и сразу же позвонила администратору. У меня не было сил сказать что то в салоне, хотела чтобы за мной пришли и забрали меня оттуда, но у родителей не получилось
В разговоре каждый высказал свою позицию, но я не могу понять, как администратор, который выходил на очень долго из салона во время моей процедуры как то может создать свое мнение об этом.
В итоге, вместо того чтобы меня приняли и переделали работу у другого мастера бесплатно, администратор начала кричать на мою маму и хамить. Моя мама осталась в шоке, тк она не провоцировала никак и спокойно принимала позицию.
Делайте выводы сами, но делать ногти в ноунейм салоне за 4000 около дома это развлечение не для слабонервных!
все понравилось кроме администратора: девушка высокомерная и не умеет обслуживать гостей