Всей семьей приехали посмотреть фильм- купили билеты- было указано ограничение 18+ на билете, не обратили на это внимание, т.к. были в кинотеатрах в других городах- подростков пропускали в сопровождении родителей, несмотря на ограничение. Персонал наши все билеты отсканировали, и только потом начали спрашивать про возраст-16 летнего сына не пропустили, 18- летнюю дочь пропустили, проверив её паспорт, её подругу тоже пропустили- не проверяя паспорт( ей 16, но выглядит старше). Оплату за билет сына мы не смогли вернуть, т.к.билет был отсканирован. Считаю персонал этого кинотеатра не компетентным- сначала нужно проверить возраст, а потом сканировать билет. За нами в очереди была семья с аналогичной ситуацией- все билеты просканировали, но пропустили в кинозал не всех из за ограничений по возрасту.