Альфа Мебель
September 2022 •
5
Ситуация для меня очень нетипичная и я впервые с подобным столкнулась. Очень долго выбирала себе компанию для работы со своей кухней, прочла кучу отзывов и остановилась на компании Альфа мебель. Приехала в салон, меня встретила менеджер Юлия Шайда. Сделали проект, посчитали. Через пару дней после моего визита в салон, мне поступает телефонный звонок от этого менеджера. Юлия говорит мне о том, что в свете последних событий (санкции) в Казахстане (или не помню точно какого конкретно поставщика она мне предлагала) идёт распродажа материалов и, если я готова взять мебель прямо сейчас, то мне пересчитают стоимость. Ко всему прочему, она может лично приехать ко мне на адрес, сделать замеры и оформить договор. Все логично? Логично! Я согласилась. Повторно (уже у меня дома), сняв замеры, прописав материал в договоре, я передала ей первоначальный взнос и получила от неё чек, квитанцию и договор от компании Альфа мебель (как выяснилось далее абсолютно липовые). Когда подошло время по договору на поставку кухни, мне позвонили с этой компании и сообщили, что менеджер Шайда Юлия уволена за подлог документов и мошенничество. Что данная компания ничего не знает про мой договор, мой заказ и уж тем более про мои деньги, которые я передала ей. Я обратилась с заявлением в полицию. Пришёл - отказ - нет состава преступления. В прокуратуру написала заявление - передали на доработку в полицию. На связь с органами Юлия выходит, говорит, что мне все возвращает обратно и раковину, к слову, которую она у меня благополучно тоже забрала (под предлогом удобства, чтобы выпилить проёмы на производстве). В общей сложности, прошло больше полугода. Компания Альфа мебель взяла на себя ответственность за своего сотрудника и поставила мне мебель! За что я им очень очень благодарна! Буду ли я рекомендовать их своим друзьям? Буду! Я уже их рекомендую! Буду ли делать у них ещё заказы? Да, буду! Ситуация сложилась крайне неприятная для обеих сторон, но я глубоко благодарна за их совесть. В наше время это такая редкость. Гарик, спасибо 🙏🏻