Ника Меркулова
3
1
subscriber
0
subscriptions
8.6K
views
Увлекательная история о том, как я хотела отпраздновать день рождение в этом заведении.
Если Вы, как и я, планируете это сделать, то должны быть готовы к нескольким вещам:
1. При бронирование столов более чем на 6 человек, необходимо внести депозит ЗА СУТКИ
2. Внести его можно только переводом на карту третьему лицу, либо наличными в самом заведении.
3. Оплатить что либо картой невозможно ( со слов персонала, кто такая Юлия и мужчина звонивший накануне не знаю, они не представились), ответить на вопрос, почему тут указано о возможности оплаты картой, а по факту ее якобы нет, персонал отказался, цитирую «я не готов вообще отвечать на Ваши вопросы, надо было приезжать днём и говорить с директором» графика работы директора нет, работает когда хочет.
4. Персонал который звонит по бронированию не умеет разговаривать с посетителями совсем, информацию дать корректную или ответить на вопросы тоже не в их компетентности.
5. При бронировании депозит указывается 1000₽ за человека плюс 10% чека за обслуживание официантами, но при подтверждении брони, депозит вырос до 2000₽, не критично, но нигде не указано.
По итогу, мне вытрепали все нервы, ответить на вопросы не смогли и пытались отменить бронь, так как я планировала оплатить ее лично вечером после работы, для них, видимо, вечером - это поздно.
Экстренно пришлось искать новое место, так как мои нервы мне дороже.
Была не первый раз, как всегда все на высоте! Атмосфера, качество, скорость, настроение - все на 10 из 10. Очень рада что приобрела годовой абонемент, оно того однозначно стоит) Отдельная благодарность Лилии за чуткость и профессионализм!
Ужасающее отношение к биологическому материалу. Клиника не даёт никаких комментариев о том, почему анализы были зарегистрированы только через 6 часов после их сдачи и оплаты. Так же клиника умалчивает и снимает с себя ответственность за передачу результатов владельцу. Лаборатория работает просто отвратительно. После того, как чуть ли не сбоем отвоевываешь результат, можно ли верить, что это результат анализа именно твоего питомца? Не думаю.