Termoland
September 2023 •
5
Просто суперлэнд!!! Не знаю что еще добавить)
Dr. Estetik
September 2023 •
5
Удаляю уже второй год плохой татуаж лазером у Чарикова В.А. Процедура очень не приятная, но врач делает все, чтоб она прошла максимально комфортно. Администраторы очень вежливые, в общем все супер !
Nyu-Jork
September 2023 •
5
Мне нравится эта косметология! Хожу к косметологу Софии уже 2-3 года! Администраторы супер приветливые и вежливые, даже парковку уже не прошу заказывать потому что делают это без напоминаний 🥰 Спасибо за хорошую работу и отличный сервис !
Studiya manikyura Leny Leninoy
September 2023 •
1
Была в этой «прекрасной студии» 25.09.2023. Записалась онлайн на аппаратный маникюр и аппаратный педикюр стоимость в онлайне 2200. При оплате с меня потребовали 2350, я уточнила почему сумма изменилась на что мне сказали, что еще включили одноразовый набор для маникюра и одноразовый набор для педикюра. На мой вопрос почему об этом не говорят заранее ответили, что я сама вообще то должна все узнавать заранее, что онлайн запись они не обзванивают и что каждому говорить о том, что надо платить за эти наборы они устанут. Я отказалась платить 2350 и сказала, что заплачу 2200 как было указано при записи, протянула наличные и попросила чек. На что администратор сказала, что чек выдавать мне не будет я забрала наличные и сказала, что оплачу картой. Оплата по карте прошла на IP DANILOVA DA, Яндекс выдает что это ип зарегистрировано в 2023 г и занимается вообще другим. Чек мне так и не выдали. Протянув терминал для оплаты я сказала администратору, что не вижу сумму на что она мне хамским тоном ответила, 2200!!! Я ей сказала, чтоб она была поспокойней и что она хамло в ответ на это мне сказали, что хамло вообще то я и что меня внесут в черный список😂 Можно подумать, что после такого я к ним пойду. Если руководству этого «прекрасного» салона наплевать, то продолжайте работать так. А если нет свяжитесь со мной и я предоставлю вам видео как ваш администратор общается с клиентами. Или отправьте хотя бы девушку в отпуск, а то она у вас очень нервная))
Detsky meditsinsky tsentr Preambula Butovo
August 2023 •
1
3,5 года мы посещали данную клинику, заключали годовые договора на обследования и проблем ни когда не было. Но последний случай нас очень огорчил. Мы обратились к ортопеду и ортопед назначил ребенку массаж на 10 сеансов. Я записала ребенка на всю ближайшую неделю на вечернее время и мы начали посещать массаж. И в предпоследний день я захожу в онлайн запись, чтоб записаться на следующие 5 сеансов и выясняется, что весь оставшийся месяц массажист работает до 14-15 часов т.к. основной массажист в отпуске и его заменяют другие! Я и муж тоже работаем и ездить в такое время на массаж мы не можем. При записи ни кто не предупредил, что в вечернее время массажист работать не будет и ни кто нам не предложил перенести массаж на сентябрь когда основной врач выйдет из отпуска. И из-за такой халатности мы теперь вынуждены нести финансовые потери потому что нам придется либо вызывать специалиста на дом, что стоит дороже, либо переносить массаж на сентябрь и начинать его сначала! И это еще не все. Я обратилась в клинику с этой проблемой и предложила им два варианта решения, либо чтоб они самостоятельно оплачивали выезд специалиста на дом, либо что мы готовы приезжать сами в клинику, но в вечернее время. По этому вопросу мне перезвонила девушка представилась старшей медсестрой и обвинила меня в этой ситуации сказав, что я должна была сама сказать, что мне нужно вечернее время и уточнить точно ли в это время будет принимать массажист! Почему я должна узнавать график работы массажиста, при условии, что на первую неделю вечерних мест было достаточно и при условии работы клиники до 20:00 я не понимаю. Я честно говоря в шоке от этой ситуации перед нами даже не извинились! А просто сделали дураками и обвинили! Но при этом сказали, что поговорят с администраторами, чтоб они уточняли. Врачи в клинике отличные, а сервис и администрация в данной ситуации проявила себя с худшей стороны.