Первое впечатление очень положительное, персонал внимательные и участливый, кажется, будто это тот самый случай, когда в профессию люди пришли из-за любви к животным. Но это оказалось огромным заблуждением. К сожалению, тут работают ***, целью которых является заработать на манипулировании вашей любовью к питомцу как можно больше денег.
Мы обратились в клинику с целью стерилизации животного. Сдали все необходимые анализы, все окей, животное полностью здорово, можно оперировать. Анализы на инфекции отрицательные. И вот тут начались странные события: звонит врач и сообщает, что нужно пересдать анализы на инфекции, чтобы точно убедиться, что все в порядке. Особо акцентирует внимание на том, что это бесплатно, повторяя это несколько раз. На этом этапе уже должно было возникнуть подозрение, что что-то не так, зачем пересдавать, когда все хорошо? Но окей, врач сказал, значит надо. Сдаем повторно, приходит результат, что у кошки положительный анализ на панлейкопению.
Мы в панике звоним в клинику, где администратор сообщает, что нужно срочно сегодня приехать, врач будет ждать. Соглашаемся, даже не спросив, с какой целью мы туда едем и что будут делать с животным. К счастью, ехать нам достаточно долго, поэтому мы успеваем все обдумать (почему первый раз анализы были отрицательными? зачем врач настоял на повторной сдаче? почему при таком серьезном диагнозе у животного не наблюдается абсолютно никаких симптомов?). По пути повторно звоним в клинику узнать с какой мы целью едем. Говорят, что нужно срочно делать капельницы, об остальном врач расскажет на приеме.
Принимаем решение ехать ни на капельницы, а в другую клинику за подтверждением поставленного диагноза. Сдаем анализ, и вот неожиданность: результат отрицательный.
Прошло несколько месяцев, животное в полном порядке, а мы планируем обращаться с жалобой в проверяющие инстанции. До сих пор задаюсь вопросом о том, что бы было с моей кошкой, если бы мы все-таки приехали в клинику? Нас бы просто покапали витаминами и сказали «о чудо, животное выздоровело?»…
В общем, берегите своих животных, обходите это место стороной.
Клинику посещали в январе 2024 года. Врач - Ролдугин.