Kontur
February 2025 •
2
Сложилась неприятная ситуация. Была записана на 10 утра , на выдачу токена. Приехала минут на 25 раньше, зашла попросила, чтобы меня приняли чуть пораньше, так как меня ждал водитель. На что мне сказали , что я якобы записана на 11. Я была в шоке от этой информации, потому что я была записана на 10! Но каким-то удивительным способом эта запись перенеслась! Я попросила, чтобы меня приняли пораньше, на что мне парень ухмыльнулся и сказал примем вас ровно в 11. Я бы поняла бы, если бы, были люди . Но в очереди не было ни одного человека. Там делов то на 15 минут!! Даже не поинтересовавшись как так могло получиться отправил ждать полтора часа. И на минуточку, на этаже даже нет дивана, или стула для ожидания!! «Замечательное» отношение к клиентам! Сама выдача токена и оформление документов прошло хорошо, вопросов нет к девушке. Я ей показала фото с записью на 10 , на что мне сказали я якобы не нажала на кнопку записаться! Тогда встречный вопрос как меня вообще записали?! Очень мутно. Все могу понять, какой-то сбой в системе и тд. Но такое пофигистическое отношение к клиентам- никогда не пойму!