Здравствуйте, всем мы были 21.12.2024 большой корпоративной компании, бронировали места в октябре, бронь была оплачена. Приехали в назначенное время и нас ждал СЮРПРИЗ!!! При входе нас попросили оплатить наличными с каждого! по 1000р, чего не было обговорено заранее. Администраторы при входе были не дружилюбны, не шли на контакт, хотя мы были готовы предоставить голосовые сообщения об условия брони, нам всё таки пришлось оплатить НАЛ ПОБОР! Спустя минут 5 мы пошли встречать остальных гостей и выяснилось что прослушали наш разговор и все убедились что темы о деньгах не было! Администрация не принесла нам свои извинения хотя-бы в виде слов за вымогательство! Настроение уже было испорчено и нам пришлось встречать гостей на улице, так как у нас один уважаемый человек не дождался и ушёл. Но тут опять сюрприз! Сотрудник гордероба не давал нам нашу верхнию одежду и не хотел выполнять свои должностные обязанности! Дальше вишенка на торте! Официанту который обслуживал наш столик вообще было не интересно работать в этом заведении, мы делали все сами! Вывод, все было хорошо кроме персонала который сильно повлиял на наше праздничное настроение!