Suba.ru
Moscow • Car service, auto repair
Save
March 2025
Сегодня 05.03.25 произошло продолжение конфликтной ситуации двухлетней давности (мой отзыв от июля 2023 года), когда во время проведения ТО на моём Subaru Forester был повреждён руль - поцарапана кожа и мной была выдвинута "мягкая" Претензия в рабочем Вотсапе. На что мне тогда же ответили, что я лжец и хочу за счёт Суба.ру произвести перетяжку руля(!). Тогда решил для себя, что Бог судья тому технику, который занимался моей машиной и Руководству Суба.ру, и что больше не буду пользоваться услугами данного сервиса. Прошло почти два года, мои эмоции утихли, и подошло время очередного ТО. В поисках нормальных не официальных сервисов по Субару привёл меня к выводу, что Суба.ру один из наиболее адекватных, а также вспоминая двухлетней давности ТО, то к проведённым работам и цене у меня претензий не было, собственно, именно потому, что работа по ТО тогда меня удовлетворила, то и Претензия была "мягкой", а не официальной с баданием в суде. И вот 27.02.25 (четверг) я решаю записаться на ТО в рабочем Вотсапе, на котором и тогда записывался и на котором было всё общение по Претензии - всегда отвечал человек, являющийся если не сам Руководителем, то близкий к Руководству, т.к. обсуждение вопросов по Претензии велось от лица Руководства. Меня записали на 05.03.25 на 10-00. 01.03.25 были уточнения по оплате и больше никаких вопросов, касающихся давно прошедших дел, не было. И вот сегодня, 05.03.25, я приехал к 10-00 в Суба.ру. У мастера-приёмщика был клиент. Я прождал 10 минут, когда закончат с клиентом и смогут заняться оформлением моей машины на ТО. И тут я слышу: "я не могу оформить вашу машину, т.к. стоит пометка Руководства". На вопрос что за пометка, ответ: "НЕ ОБСЛУЖИВАТЬ. Почему - это надо узнавать у Руководства, а его пока нет". Естественно, ждать не стал, т.к.всё же понятно, да и "время-деньги". Недоумение вызывает то, что во время переписки в Вотсап можно было не обсуждать стоимость и составляющие ТО и варианты оплаты, а уже тогда сказать, что я персона "нон грата".... но видимо "порядочность" Руководства Суба.ру такова, что они не видят ничего предосудительного в том, чтобы обмануть или заставить напрягаться клиентов, а точнее - издеваться над неустроившим их клиентом.... возможно, они даже получили удовольствие от того, что я снова обратился к ним, а они ТАК меня "прокинули". Кому-то из читателей этого отзыва понравится как проявило себя Руководство Суба.ру, ну а кто-то сделает для себя выводы о порядочности сотрудников этого Сервиса и обойдёт стороной их "услуги". Прилагаю скриншоты переписки в Вотсапе 27.02.25 о записи на ТО.
Elektromaster
Schyolkovo • Plumbing shop
Save
January 2025
Магазин с хорошим электроассортиментом. А ещё, если в наличии нет нужного оборудования, то можно оставить заказ с обратной связью - это большой плюс. Также стоит отметить удобное местоположение магазина и удобство подъезда на личном транспорте.
Nps
posyolok gorodskogo tipa Zagoryanskiy • Gas station
Save
August 2024
Всё хорошо, только заправщиеов нет или они просто ео мне не подходят - заправляюмь из машины.
Rossiyanka
Anapa • Hotel
Save
August 2023
Ставлю 4 звезды только за то, что в санузле-душевой мизерная раковина, которая обычно ставится в маленьких туалетах для помывки рук не "отходя от кассы", а здесь приходилось в ней умываться(!)...естественно, всё вокруг было в воде и надо было после умывания заниматься протиркой пола. А ещё в душевой замороченный слив, которого явно не хватает- вода не успевает стекать и начинает вытекать на пол вне кабины и дальше под дверью в комнату(!)....соответственно, также после принятия душа приходилось заниматься уборкой воды с полов спнузла и комнаты.
Aero otel
Rostov-on-Don • Hotel
Save
August 2023
Низкий уровень номеров, расшатанные кровати, санузлы требующие обновления.
Stolichnyj ekspert
Moscow • Expertise
Save
January 2021
Обратился в НИЦ "Столичный Эксперт" 11.01.21 по поводу проведения экспертизы пары обуви, купленной в торговой сети "Спортмастер", в которой через месяц эксплуатации проявился дефект. На Претензию и требование вернуть уплаченную сумму"Спортмастер" ответил отказом. Знакомый адвокат порекомендовал провести независимую экспертизу и дал контакт этой экспертной компании. При заключении договора на услуги по экспертизе обратил на себя внимание пункт, в котором говорится, что клиент не может требовать указания нужной фррмулировки в Заключении эксперта - это понравилось(хотя кому-то это и не понравится). Т.е.экспертиза непредвзятая, а профессионально обьективная. Обсуждение причины обращения, заключение договора, принятие обуви на экспертизу - все очень оперативно и чётко. Заявленный срок выполнения экспертизы выдержан - экспертиза и выдача Заключения заняли 3 дня. Сегодня, 15.01.21, получил на руки оригинал Заключения и сразу отвез в "Спортмастер". Надо отдать должное "Спортмастер" - они сразу вернули на карту деньги за обувь и наличными затраты на экспертизу, для чего мной был предоставлен Договор со "Столичным экспертом" и чек по оплате услуг. Рекомендую для проведения независимой экспертизы Товаров НИЦ "Столичный Эксперт".