Отвратительно. Я, конечно, понимаю, что делегирование обязанностей - это хорошо, но во всем должна быть мера. Пришла по поводу оформления чернобыльских выплат на ребенка и восстановления едв на себя. И вот незадача. У Зубковой Марии Николаевны был перерыв в ближайшее время и на решение моего вопроса было только 15 минут и она настойчиво просила поехать в отделение в другой район. Потом сказала, что часть вопросов переведут на другого специалиста - Волкову Ирину Александровну. Ирина Александровна очень громко возмущалась, что я приехала именно в их отделение. Также просила поехать в другое отделение, потому что они не могу мне частично помочь. Другие отделения почему-то могут помочь, а они нет. Несмотря на всех «уговоры поехать в другой район, я решила остаться, но Ирина Александровна не особо и хотела помочь. Точнее совсем не хотела.
В итоге у меня проснулся ребенок и понимая, что И.А. Не приложит ни малейших усилий для решения вопроса- я уехала домой.
1 звезда - это очень много для этого отделения и этих сотрудников
Home Bank
September 2023 •
1
Закрытие счета с выводом денег заняло 1,5 часа потому что из 4 сотрудников, никто не знает, что делать.
Второй момент: кредит закрытый 2 года назад упал исполнительным листом. Со слов сотрудников- виноваты приставы, на вопрос- почему долг передали - развели руками. Справку о закрытии и выписку о платежах дать отказались.
Буду обращаться в прокурату, потому что не хочу 2 раза выплачивать один кредит