Дмитрий Затримайлов
6
0
subscribers
0
subscriptions
76.5K
views
Страховал тут мотоцикл по ОСАГО 2 года, тут звоню, надо продлить полис, говорят, приезжайте в офис, надо сканировать документы заново, я приехал, говорят, сорян, не можем застраховать-нет бланко в, 5 шт всего дали на неделю! В страховой компании нет бланков)) 5 шт на неделю))) Какой стыд! Немного обидно, что посылают вот таким вот образом.
Очень назойливая реклама. Звонят второй день подряд. Я там ничего не заказывал, контакты свои не оставлял.
Делал заказ Озон, доставка была через курьерскую службу Деловых Линий. 08.12.22 магазин передал груз в ДЛ. Перевозка Москва-Москва. Доставка должна была быть 09.12, пришло сообщение с номером авто и контактами водителя, в тот же день приходит сообщение, что по техническим причинам доставка переносится на следующий день. Звоню к колл-центр, прошу переделать на самовывоз, девушка-оператор все оформила, сказала-можете забирать.
Я приехал 09.12 на Лобненскую, прошел квест с оформлением, пришел на склад, отдал квиток и жду...10 минут-20минут-30 минут, груза нет, работники склада, плохо говорящие на русском языке, не могут ничего внятно ответить, только разводят руками. Нашел начальника, тот с невозмутимым видом поведал, что груз ваш потерян, пишите заявление, что груз не забрали, что бы не пошло платное хранение. Пол дня возни, результата ноль. И вот до сих пор, 14.12.12 от ДЛ полная тишина, звоню каждый день, сообщают, что груз ваш почти нашли, ждут подтверждения склада, потом груз уже нашли, и с вами свяжется отдел доставки, но никто так и не связался. Люди, не отправляйте груз этой помойкой, пол часа на складе наглядно показали, как эти недокладовцы относятся к чужим грузам. Им все равно что вы везете, можно кинуть, положить сверху тяжелый груз, врезаться в него на погрузчике-этим людям все параллельно, ответственности ни какой. Накладная 22-00082305114,прошло 6 дней с момента передачи груза, и до сих пор от ДЛ тишина, одни пустые обещания и наплевательское отношение к людям!
Это худшая организация, с которой когда-либо приходилось сталкиваться. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Проблема отгрузки на самозанятого, хотя на сайте указано, что работают даже с розницей, но менеджер уверяет, что работают только с юр. лицами и за 10 лет работы не видела ни одного физ. лица. Ну ладно, с горем пополам удалось сделать заказ, но это еще ни о чем не говорит. Мы ждем доставку уже 5 дней. Каждый день доставка переносилась на следующий день и до сих пор заказа нет. И это от "Ведущего национального оператора по оказанию услуг сервисной логистики осуществляющего ежедневно более 150 маршрутов и обеспечивающих продукцией около 1 000 торговых точек". За 5 дней не получилось организовать доставку??? Менеджеру совершенно наплевать на ситуацию, она отправляет меня к супервайзеру(хорошо что не в пеший поход...)Просто крик души, я искренне не понимаю, как так можно работать!
Постоянно здесь покупал комплектующие для своих телефонов, дисплеи, задние крышки, аккумы. Всегда было качество,дороже чем везде, но качественно. А теперь парни продают такую хрень, и говорят что это сервисный оригинал. Обидно не то, что отказали в гарантии, а то что нет теперь того привычного качественного сервиса. Заказ №100682.
Отдал на чистку ковер 12.08, через 2 недели забрал, развернул дома и ужаснулся. Ковер не чистили вообще!!! Привез обратно, показал приемщице. Ей до меня вообще никакого дела нет. Говорит отправим на дообработку, жалуйтесь в ковровую фабрику или руководству. На всякий случай сфоткал грязный ковер на телефон. В итоге в тот же день отдал ковер на дообработку. Сказали будет готов 02.09. Позвонил 02.09-ковер до сих пор не готов, когда будет готов-неизвестно.
Отношение наплевательское.
Самое странное, плату берут перед чисткой, независимо от результата, а перед выдачей обязывают расписываться в графе, где претензий по срокам и качеству не имею.
В итоге меленький ковер 5,7 кв.м. чистят уже 3 недели, сколько будут чистить и очистят ли вообще никому не известно, а ребенок играет на холодном ламинате (у нас первый этаж).
Сдавал на Смольной. Шаражкина контора. Больше в эту дыру ни ногой.