В отделении регулярно работает одно окно. Сотрудники жалуются на сломанную технику. По отношению к клиентам сотрудники ведут себя по хамски. Комментируя словами идите сюда и работайте раз недовольны. Судя по поведению сотрудникам руководство поощряет такое отношение.