Таисия Полубоярова
8
3
subscribers
0
subscriptions
321.3K
views
Решите что-то со своей службой поддержки, ужасная служба поддержки, которая отвечает так, будто клиент дурак.
заказали экспресс доставку, ничего не привезли вовремя, спокойно сказала, что если нет экспресс доставки, то верните стоимость доставки хотя бы баллами, на что мне стали слать сообщения, которые логически никак не имели отношения к моей просьбе, закрывая постоянно диалог.
Номер заказа: 3100203.
До последнего не хотели писать отзыв, но видимо все же придется рассказать всем, действительное отношение гардиан к покупателям.
Приобрели дверь и умный замок акара в Гардиан, заказчик Климов Николай. Дверь установили вместе с замком, после установки пошли ошибки умного замка и умная ручка работает до !настоящего времени! совершенно некорректно.
Неоднократно писали представителям в магазин гардиан, который находится в эскпострое, что существует проблема и спокойно МНОЖЕСТВО раз просили устранить проблему.
На что нам отвечали «хорошо, устраним» и исчезали на месяца с отписками, что у них нет ручки, специалиста и тд.
После настойчивого разговора, специалиста к нам все же направили и он признал, что «ЭТО ЗАВОДСКОЙ БРАК УМНОГО ЗАМКА И ЕГО НУЖНО МЕНЯТЬ», сказали, что как получат новый замок, нам направят специалиста и все заменят.
НО УЖЕ ПОЧТИ ГОД ЕДЕТ СПЕЦИАЛИСТ С ЗАМКОМ и представители магазина в экспострое лишь придумывают различные отговорки, почему замок еще не заменили.
В очередной раз решили вчера написать, на что представители магазина в эскпострое придумали, что теперь нужно отправить замок на экспертизу, забыв, что до этого они уже признали замок «заводской брак».
Вообщем очень разочарована, видимо ни сервиса, ни качества от этого магазина не стоит ждать, хотя мы изначально шли в гардиан в экспострое именно за качеством и сервисом, а как оказалось, этого нет, переплатили за воздух.
По телефону говорят одну цену, когда приехали начали рабочие разводить на х2 цену либо они не возьмут в работу.
Сами номера хорошие, обновлены, только в душевой начинающий грибок, пришлось мыться на носочках и строго в своих тапочках.
Завтраки хорошие. За свою цену хорошо, кроме душевой.
Зашли пообедать 04.10.2024 г. в периоде с 13:00 до 16:00 в Нино, поставили телефон на зарядке рядом со столом, который находится в дальнем зале первый столик справа после ступеней, когда собирались в спешке, так как был поезд, случайно забыли зарядку для макбука блок и шнур для iPhone в розетке, вспомнили буквально через 2 часа, позвонили, сразу же, но нам сообщили, что никакой зарядки уже нет.
Но очень странно, что столик был забронирован на 18:00, т.е. других гостей кроме нас там не было до момента, когда обнаружили, что забыли, из чего можно сделать вывод, что сами сотрудники забрали себе зарядку. Очень обидно, зарядка дорогая.
К сожалению, работают недобросовестные сотрудники, которые видимо могут присвоить себе вещи гостей.
Долго уговаривала себя не писать отзыв, но прикроватная тумба уже была последняя капля. Крайне отвратительно убрались, пришел клинер с недовольным лицом, делал все спустя рукава, по началу не следила, так как была занята работой, обратила на нее внимание только тогда, когда уже переоделась и собралась уходить уборщица, первое, что бросилось в глаза, что даже плиту нормально не помыли, а дальше стала ходить по дому и такое ощущение, что не убирались вообще. Половина дома пыль не убрана, прикроватная тумба вообще не тронута, полы помыты крайне плохо, стена кухни не тронута вообще, все также грязное. Вообще разочарование, заказывала в этом сервисе впервые, больше и не вернусь.
Поставили неправильный диагноз месячному ребенку, из за чего капали антибиотики безнадобности. Неквалифицированные офтальмологи.
Классный центр, много чего подобрали для ремонта! Можно найти уникальные товары )
Любимый аутлет, всегда можно что-то подобрать, атмосфера очень уютная
Не ходите в этот ТЦ Гранд Юг, арендодатели сдают свою площадь мошенникaм, а после того как ситуация наберет обороты, они просто разберут этот павильон и будут разводить руками!!!
В марте 23 года купили в ТЦ Гранд Юг кухню в павильоне ООО «Аксиома», работающая под названием «Шеф Кухни», уже апрель 24 года, кухню мы до сих пор не получили, неоднократно посещали их с вопросами где находится наша кухня, на что ответ не последовал!
Когда пострадавших посетителей стало уже много и в этот ТЦ уже приходили с намерениями вызвать полицию, данный торговый центр просто закрыл это помещение и оперативно разобрал все его выставочные образцы кухонь до того, как приехала полиция.
Эта ситуация длилась больше года и все были в курсе, что в данном месте обосновались мошeнники, до сих пор удивляюсь, что администрация знала обо всем и молчала.
Мы коллективно уже написали заявление в полицию, пусть уже они проверяют данный ТЦ на причастность ко всему обману, который происходил в стенах этого ТЦ.
Выводы об этом торговом месте делайте сами, если хотите стать потенциальной жертвой обмана, то приходите и выбирайте там мебель/кухню, чего я крайне не советую!
Деньги заплатите, а в ответ увидите разводящие руки администрации и скоростной разбор данной торговой точки до приезда полиции с выносом в оперативном порядке всей документации оттуда.