Служба доставки (точнее курьеры) полный отстой! Курьер привез заказ, в это время в дороге была, попросила подождать 5-7 минут. Так он сказал, что не может ТАК ДОЛГО ждать и уехал, сказал что заказ не привезет совсем. В так называемой службе заботы, где слово «клиентоориентированность» не слышали, сказали, что курьер не должен ждать на адресе дольше 10 минут. По факту он и не ждал бы. Когда поняли, что накосячили, стали убеждать меня, что я сказала, что не дома и буду не скоро и прочую чушь нести в трубку. Мол, сама виновата, курьер не может ждать, 5 минут погоду сделают. В итоге вообще теперь корм не привезут. Разберитесь в ситуации. Так клиентов и теряют.
Yandex Market
January 2024 •
1
Добрый день. На стойке выдачи каждый раз написано «технический перерыв 15 минут». Пункт выдачи не работает и всех отправляют в пункт выдачи OZON в этом же помещении. Приходится стоять в очереди озона, вместо того, чтобы без очереди получить свой заказ. Сотрудники грубые. По сути, экономят на работниках и один человек работает в 2х пунктах выдачи. Грубо отправляют в очередь озона.
Редактирую с учетом вашего ответа. Дни посещения:
31 октября
10 ноября
14 ноября
19 декабря
22 декабря
Время посещения не знаю.
Laser Doctor
January 2024 •
5
Делала лобиопластику у Обжериной Ольги Игоревны. Все супер. Понятно рассказала, хорошо сделала, я всем довольна. Рекомендую этого врача и клинику!
Teremok
November 2023 •
2
Еда по вкусу достойная. Но в субботу в 11 утра готовили 2 блинчика 35 минут. При заказе кассир сказал, то ожидание 12 минут. И так постоянно. Если больше 3х заказов, то готовят все ооооочень долго. И не только в этом теремке, на Каменноостровском так же, и на Большом. Что-то с системой не так, раз везде такое большое ожидание. Уже даже не захожу, если вижу в очереди 3-4 человека.
Shawafel
June 2023 •
5
Все очень вкусно! Доброжелательный молодой человек на кассе.
Очень вкусная пахлава и сырный фалафель!