Kravc Group
September 2024 •
5
Очень красивая квартира, просторная, светлая, шикарные люстры, отдельные светильники, идеальное место для романтических свиданий и фотосессий. Порадовало 2 комплекта зубных щеток с пастой на один раз. Приятный селективный аромат в квартире и необычайный аромат геля и шампуня.
RE
November 2023 •
5
Очень красивый магазин, много выбора курток зимних
Nicepricecafe
November 2022 •
1
Пришёл, смог только с 3 раза заказать, ужасная оптимизация сайта для заказа, стал заказывать в нем до 16:00, в момент покупки, пишется, удалите заказы, которые до 16:00, ищу, нахожу такие, меня это стало уже напрягать. Беру и удаляю, после чего заменил другими блюдами, опять пишет, удалите все позиции… Нельзя их купить по цене в 200. Приходится закрыть сайт и заново открывать и 3-й раз формировать заказ, чтобы поменялось цены на блюда. Ну всё, наконец-то я это делал, указав в заказе, чтобы чай подали вместе со сладким, когда я попрошу, к сладкому эта функция была на сайте, к чаю - не было, что меня удивило, поэтому решил прописать в комментах. Спустя 10 минут ко мне подходит девочка официант и говорит, что они не могут принести потом чай, а только сразу, что у них стоит конвейер из заказов и отследить не получится у поваров, они работают по своей какой-то там системе. На мой вопрос, а смысл мне холодный чай пить, ответа разумеет не было. Вот так ужасно настроена система подачи… Говорит давайте тогда отменим вам чай, чтобы мы потом его перезаказали. Так как он будет готовится всего 5 минут, то это был отличный вариант в нашей очень странной ситуации. Она уходит и я вижу смс с отменой всего заказа… Я напрягся, думал, может я не правильно понял, что произошло. Спрашиваю у прохожего официанта по ситуации, говорит сейчас уточню и оказывается, я прав, вместо отмены одной позиции, как мы договаривались, мне отменяют весь заказ, и тут я взорвался 🤬. Так как я понимал, что мне теперь 4-й раз надо будет формировать заказ, и самое страшное, что моя очередь будет с конца очереди, хотя я уже минут 15 прождал мой заказ. Этого я выдержать не смог, и чтобы не ругаться и не доказывать администратору этой точки, какой у них некомпетентный сотрудник, то решил удалится, тем более, я понимал, что ожидать что-то от девочек 20 лет +- смысла нет. Так как моя супруга хотела побывать в этом заведении, то пришлось вести её на Римскую. Основную проблему данного заведения я вижу в сервисе, из-за отсутсвует мотивация для персонала, иначе че такого бардака не было бы, что касается 1ой девочки, которая пошла делать не ту операцию, о которой мы договаривались, а уж раз она по другому не могла никак отменить мне 1 позицию, то должна была меня поставить в известность. Да и 2-я девочка с унылым лицом сказала, что да вам отменили, отвернулась и ушла, не успокоив меня, хотя было очевидно по моему обращению к ней, что произошёл косят со стороны заведения… Никакой заинтересованности решить ситуацию или хотя бы извиниться за косяк заведения.. Делаем вывод: сервис на низком уровне, скорее всего из-за отсутствии мотивации, а также из-за возможного отсутствия контроля руководителя.