CyberX Community
October 2024 •
1
25.10. 24 были в данном компьютерном клубе, всегда ходим сюда в вип зал с мужем, все нравилось, до вчерашнего случая. Администраторы наделяют некоторых личностей привелегиями, кому то можно кушать шаурму, которой воняет на весь зал, а в нашем случае запретили покушать фаст фуд, который мы принесли с собой. Миллион раз наблюдали картину, как кто-то кушает свою еду, хотя по словам админа-это запрещено. Я села кушать за специальный стол, не за компьютер!!!! Это администратор увидел это по камерам и вместо того, чтобы подойти к нам и урегулировать данную ситуацию просто заблокировал оплаченные компы) Админ предложил нам выйти и поесть свою еду на улицу (очень смешно) или оставить ее у него. Напоминаю это ФАСТ ФУД. На что мой муж очень сильно разозлился. То есть кому-то можно кушать свою еду, кому-то нельзя. Администраторы не обучены сервису от слова совсем, парень лишь начал спортить с нами, не попытавшись уригулировать конфликт. В данных компах только на брони посчитали, что оставили порядка 25тыс. Я молчу о том, что всегда покупали напитки и сэндвичи, которые как они сказали мы можем поесть вместо нашей еды))) На просьбу связаться с руководством-отказали. В итоге мы потребовали деньги за бронь и ушли в испорченном настроении. Научите своих сотрудников работать с возражением и с конфликтными ситуациями!