Отвратительно!
1. Заказали цветы - букет завял.
2. Пообедали в ресторане. Одно блюдо свое сдал - так как сырое было. Супруга съела другое и отравилась. Сутки сидела в номере.
После суток никто даже извинения не принес. Когда начали с менеджером говорить - начала давить на то, что не у них отравились. Никакой попытки хоть как то сгладить ситуацию не было. Розалия менеджер - попросили ее выяснить как нам подтвержить факт отравления. В итоге дала неверную информацию..
Сервис скатился вниз.
Раньше было лучше, сейчас уже не знаю вернусь ли сюда…
Цветочная компания, кстати, оказалась более клиентоориентированной, несмотря на то, что букет завял из за отвратительной работы отеля, а не цветочников.
Ryba Family
November 2023
1
Рис твердый, пропорции для якитории подходят, но не для Рыбы которую я хорошо знаю по Усачевскому. Пишу, чтобы руководство навело порядок и качество улучшилось до 90% от усачевского хотябы.