Gnezdo. Dom
December 2023
5
Обожаю Гнездо🍀 Мой любимый мастер Денис Гоголев, всегда все делает восхитительно и стрижку и окрашивание и уход. Красивое место, красивые люди ❤️
Vkus i Zvet
June 2022
1
Давно знаю этот магазин, но сервис и уровень с каждым годом становится хуже. После последнего заказа, окончательно поняла, что не буду клиентом впредь и рекомендации своим знакомым больше не даю о "Вкус и Цвет". Выбрала букет для доставки (в подарок), и сделала заказ заранее, а дальше началось: написали сообщение в WhatsApp за несколько часов до доставки, что цветов таких нет, предложили другие, но совсем отличные от моего выбора. На мой ответ, что это совсем не то что мне нужно, не то что я выбрала, начались объяснения, что ситуация в стране сложная в связи с этим и логистика плохая (мне как потребителю зачем эта информация). Что цветов таких как на сайте нет и прочее прочее прочее. Я сама написала, что вы можете предложить взамен (но важно сохранить цвет цветка и бумаги - раза 3 это повторила). В итоге не те цветы, не та бумага. И комментарий флориста в чате WhatsApp: "вроде бы похоже, но этот букет делал другой флорист". Уважаемые сотрудники магазина цветов "Вкус и Цвет", вместо того чтобы в чате WhatsApp перепираться с потребителем, поработайте над клиентоориентированностью и профессионализмом. Минус один клиент. Удачи.