Domsad. kz
March 2022 •
3
несколько лет пользовались услугами этого магазина, в целом были довольны. но за последние полгода второй неприятный инцидент. осенью приобрела партию сыпучих материалов, на мешках увидела информацию об акции - надо было зарегистрироваться на сайте и ввести промо-код с мешков. возникла проблема и с регистрацией. и с вводом промо-кода. и звонила на 6500, и писала на ватсап, динамили меня, обещали передать маркетологам, в общем, все заглохло на этом этапе. получается, акция эта - туфта. вчера, в субботу, оформила заказ с доставкой, сегодня - тишина. хотя я проверила на сайте информацию - работают БЕЗ выходных! когда горели сроки, начала звонить в колл-центр на 6500, трижды прослушала автоответчик, который обрывался. неужели сложно разместить на сайте инфу о том, ЧТО В ВЫХОДНЫЕ МАГАЗИН НЕ РАБОТАЕТ?? неужели сложно добавить в инфу на автоответчике, что В ВЫХОДНЫЕ МАГАЗИН НЕ РАБОТАЕТ??? человек приехал работать, а я едва не оставила его без стройматериала! это хорошо, что я. в отличие от Домсада, ответственная и не подвожу людей - поехала на базар и купила там нужный товар!