Avrora
July 2021 •
1
23.07.2021 в ресторане «золотой лосось» происходило замечательное событие свадьба Изначально когда мы приехали договариваться, администраторы говорили сначала одни суммы и условия потом другие В итоге что мы получили 2500 за каждого человека за меню, на столе мы получили максимально маленькие порции и совершено не вкусное меню Так же 5000 за стулья которые они одолжили на 15 минут на время выездной регистрации 500 р с каждого человека за фуршет на котором они вынесли наши фрукты нарезаные очень большими кусками на подносе, нам обещали официанта но в итоге она приходила после напоминания и сразу же уходила Так же с нас взяли 10% за обслуживания пообещав 4 официанта Но в итоге их было всего лишь 2, а 3 официант была девочка неформалка выглядела она несуразно в зал почти не выходила Все официанты были без формы, без масок и перчаток За ними постоянно приходилось ходить и напоминать что пора бы собрать мусор, вынести хлеб который они забыли, добавить напитки на столы и многое другое Администратор вела себя негативно настроена, говорила что официанты не будут стоять возле столов. Когда был торт они его разрезали весь, и оставили пылиться в углу, со словами «торт мы не разносим» Торт так и не попробовали толком ни мы не гости Администратор в 22.00 собралась и уехала домой оставив 1 официанта на банкете Когда я спросила почему вы уехали, ведь банкет до 12.00 ее ответ меня поразил «у меня муж и ребёнок» Когда мы захотели продлить ещё на 1 час банкет нам сказали это будет стоить 20000 В зале откуда то взялись чужие люди, два молодых парня и начали как свиньям всю еду скидывать по контейнерам со словами «нам все равно на вас, пишите жалобу» естественно все пришлось выкинуть. Когда я сказала это администратору ее ответ был простой «у нас нет в коллективе парней» И все свои косяки ресторан скинул на ведущего, якобы он виноват что они не могли добросовестно выполнять свою работу! Но самое удивительное что руководитель просто отказываться с нами разговаривать, номер телефона нам никто не хочет давать! Мы отдали за банкет на 35 человек около 150000, и нам не понятно почему в столь красивом месте настолько ужасное обслуживание?! Никому не посоветую этот ресторан. Свадьба была испорчена таким обслуживанием.