Рольф Ясенево
Moscow • Used car dealer
Save
March 2024
Купили машину OMODA C5. Менеджеры Михаил и Денис предложили наиболее выгодные условия покупки, поэтому выбрали этот салон. Покупка прошла в приятной дружеской атмосфере. Большое спасибо за работу.
Betongarant
derevnya Mikhnovka • Brick
Save
November 2023
Заказали бетон оговорив день и время доставки, но пошли дожди. Пришлось звать их специалиста чтобы убедиться что автомиксер сможет пройти. Специалист приехали сказал что все хорошо и миксер пройдёт, но начал предлагать "левый" бетон. Естественно мы отказались. Настал день доставки. От завода до нас автомиксеру ходу 1-1,5 ч. И за 30 минут до оговорённого времени так ни кто и не позвонил. Позвонил сам — менеджеры сообщили что не знают где водитель и будут искать. За 10 минут до назначенного времени ни от менеджеров, ни от водителя не было звонка. Опять позвонил — ответил другой менеджер и так же сообщил что будет вызванивать водителя. Через 15 минут позвонил водитель и сказал что стал на загрузку и будет через час. Менеджеры уточнили какой бетон отгружать. Ещё через 45 минут водитель позвонил и сообщил что он не загрузился потому что машина сломалась. Договорились на утро следующего дня, но водитель вечером должен был отзвониться. Вечером водитель на связь не вышел. Утром так же тишина. Позвонил и уточнил отгружали ли вчера бетон. Менеджеры сообщили что отгрузили 1 рейс из 2х. Вывод: бетонгарант не гарантирует что бетон будет доставлен в оговорённый день и время, чем приводит к убыткам за простой бригады, которая должна принимать бетон. А водители возят бетон не тому кто его заказал, а "налево" пользуясь тем, что менеджеры не контролируют их работу.
Zabudova
Smolensk • Construction company
Save
February 2023
Решили сделать деревянные окна со штульпом. Обратились в организацию и тут началось: замерщиков нет. Ладно. Замеры сделать не сложно. Все размеры и варианты открывания оконных проемов предоставили. Нам сделали расчет в стандартном цвете подтвердив схему открывания за минусом окна в котельную (сказали что не могут сделать). Доставки до объекта так же нет если к нему не может подъехать длиномер. Установщиков нет. Когда спросили про цвет - сказали что смена цвета повлечёт увеличение стоимости на 10%. Выбрали нужный нам цвет - стоимость выросла на 32% (объяснили курсом российского рубля к белорусскому). Первый звоночек прозвенел. Решили как сделать окно в котельную. Получили окончательный расчет, но одно окно в нем внезапно изменило направление открывания. С половины окон убрали ручки, сказав, что их сделать не получится. По ручкам приняли решение что пусть так и будет, но изменение направления открывания окна влечет неудобство его использования. Сошлись на том что это и соседнее окна будут одностворчатыми, но направление открывания должно быть как в схеме на что в грубой форме была брошена фраза "насмотрятся своих интернетов...". Вывод: если вы не строитель - вам тут не помогут, а вот нагрубить - это пожалуйста.
VegaAvangard
Smolensk • Windows
Save
February 2020
Менеджер на Рыленкова д. 63, услышав что нам необходим только товар без установки, отказалась делать расчёт.
Mirage Cinema
Smolensk • Cinema
Save
January 2020
Брать комиссию за покупку билета онлайн - высший показатель наплевательского отношения к клиентам.