Мне, видимо, не повезло: парикмахер по имени Лариса то ли не поняла, что от неё хотят, то ли не умеет работать с прямыми волосами и боится это признать. Испортила волосы, которые в принципе тяжело испортить. Буквально пилила их, как бюджет РФ.
Ещё заявили, что ‘потратили на меня в два раза больше времени’ - вместо часа, целых два! От этого не взяли клиента и понесли потери. Выходит, я им ещё должна осталась.
Поражает, что когда заходишь туда с намерением оставить денег, все приветливы, а когда предъявляешь претензию, начинают выгораживать друг друга только в путь.
В частности, извивалась ужом администратор Наталья. И де у Ларисы колоссальный опыт (работать долго - не значит работать хорошо), и де у нас пишется не только изображение с камер, но и звук (привет, Лубянка!) И даже заявила, что им следовало мне сразу отказать: у меня якобы было требование к таким радикальным изменениям, что аж жуть. А что ж не отказали?
Претензию предложили оставить в книге жалоб, звучало, как издевательство. Сейчас книга жалоб - отзыв в сети.