Magnit
October 2024 •
1
После ремонта запустили кассы самообслуживания. Ни одна из касс не работает - сотрудники отключают их самостоятельно. Как итог - очереди на ксссе и 4!!!! Неработающих кассы На вопрос об отключении касс - орут и хамят
Акваград
August 2024 •
1
несоответствие информации на сайте и в инстаграм - реальности. Нас просто обманули. Были в марте 2024г Сайт гласит - отель премиум класса на берегу моря. На деле очень старый советский санаторий с огромным количеством корпусов, как оказалось - соединен еще с отелем аквалоо. От главного корпуса до богом забытого корпуса 10в идти 20 минут с горки на горку, через вонь канализации. Первой береговой линии там нет и не было никогда! До моря идти через жд переход, по переходу течет сток канализации, ты идешь в буквальном смысле по г…… При этом в самом ЛОО есть действительно отели на 1 линии, но это не АКВАГРАД 2.СТОЛОВАЯ Тут начинается самый ужас и бой.столовая маленькая, людей как на вокзале. На завтраках и ужинах ты ждешь стол по 40 минут. Администрация разводит руками. Ресепшен вопросы так же, что питание мы оплатили, а пользоваться ими не можем - не решают. Мы не можем питаться в отпуске как на вокзале - фото ежедневных толп прикладываю Само питание - это как больничное питание, но на шведском столе. Такого скудного набора и самых дешевых продуктов мы не видели нигде. На сайте и в инстаграм нам обещают шведский стол и 250 наименований. По факту это - ЗАВТРАК это - сосиски, макароны, гречка, запеканка, омлет, кофе, чай, кексы, творог. Из салатов свекла, капуста и РЕДЬКА!!! Самый дешевый сыр и вареная колбаса! ЭТО ВСЕ! На протяжении 7 дней нет изменений УЖИН - курица всегда полутушенная, тушеный минтай, макароны, гречка. Салат из свеклы, из моркови, винегрет На закуску селедка. Из сладкого одни и те же кексы. Фрукты - киви, мандарины, апельсины. Это тоже все!!!! Из напитков пиво и вино. Вино разбавление водой, как повезет. Овощей кроме редьки, капусты и моркови нет. Все невкусно, выбора нет, это даже не качество еды в средней столовой - а еда как в больнице Пластиковые стаканы для кофе на завтрак в премиум отеле 4 звезды Мы просили туроператора И ОТЕЛЬ исключить это БОЛЬНИЧНОЕ ПИТАНИЕ, заблокировать нам карты, писали отказ от питания как сказал ресепшен на официальную почту отеля - туроператор отказал, отель молчит АКВАПАРК. Пожалуйста не ходите туда!!! тут просто ОПАСНО ДЛЯ ВАШЕГО ЗДОРОВЬЯ Старые убитые раздевалки, грязь из волос на полу, очень плохой запах хлорки и мочи внутри. Есть 2 сауны очень маленькие, буквально 1,5 метра - но душевых по выходу из них нет - и ОГРОМНЫЕ ТОЛПЫ ЛЮДЕЙ- а в аквапарке было человек 150 не моясь, потные, плюхаются в бассейн. Я отмывала ребенка, давала смекту, лишь бы он ничего там не схватил- нам просто повезло. Пожалейте себя и своих детей, там действительно опасно Администрация отеля, ресторана - вопросы не решают, разводят руками, обвиняют - что мы просто приходили на завтраки и ужины в НЕУДАЧНОЕ ВРЕМЯ, как и в бассейн На третий день отдыха мы просто смирились, и уезжали на весь день в Сочи и вкусно питались и отдыхали там, потому что тратить свой отпуск на ЭТО я не пожелаю и врагу
Ruk ne hvataet
April 2024 •
5
Прекрасный салон, хожу уже 3 года, всегда все качественно.Приятная музыка и сотрудники Мастера все молодцы, можно смело записываться к любому
Mayak
January 2024 •
4
Уже второй год бронируем новогодние каникулы в маяке О плюсах - нравится работа рецепшена, очень милые и приятные девушки, открыли новый ресторан - обслуживание быстрое, все блюда вкусные. Хороший спа комплекс. В этом году очень испортились завтраки - выбора практически нет, большие очереди. Приходя на завтрак к 9-30 нам уже не доставались блинчики, не было хлеба. Так же сыр - один вид, две нарезки колбасы, хлеб только тостовый (не вкусный), один вид сока. Из горячий блюд это яичница, сосиски и что то типа тефтелек. На этом все. В прошлом году выбор был значительно лучше Так же не понравилась именно работа СПА комплекса. Нужно приходить СТРОГО по своей записи, как в армии. Несколько раз просили передвинуть нам время заранее - на уступки никто не шел, просто разводили руками. Вроде бы приезжаешь отдыхать, вместо этого как солдат должен придти в спа - либо никого спа тебе не положено. Почему нельзя пойти на уступки и передвинуть время нашей семье непонятно до сих пор