Иван Кузнецов
8
0
subscribers
0
subscriptions
614.8K
views
совершенно дикий навязчивый маркетинг. рассылки от которых нельзя отписаться
честно говоря очень разочарованы:
- на въезд стояли в пробке, ресепшен даже трубку не брал
- завтраки очень слабые
- вода в душе горячая крайне быстро заканчивается
- попросили ресепшн дать заварочный чайник в номер - получили отказ
- 01.01 должно было быть мероприятие в 16:00 на улице с дедом морозом - дед мороз просто не явился и никто не знает, что с этим делать
- на любые вопросы у ресепшен всего один ответ: ничем не можем помочь кафе\термы\аниматоры это отдельная компания мы за них не отвечаем
Самое главное что ресепшен не то что не решает данные вопросы, а даже не пытается начать что-то решать.
Термы очень хороши. Особенный респект банному мастеру Эдуарду за великолепное групповое парение
Были 31.12.2024. Кухня довольно слабая, например шашлык из баранины откровенно сухой и жесткий. Но больше всего поразило отношение персонала: в 19:58 в ресторане демонстративно выключили весь свет, выпроваживая гостей. Это выглядело как откровенное хамство и это варенье оставило горький привкус. Никому не советуем.
Совершенно не соответствует своей цене, номера уставшие, рецепшн слабый , спа никакое. На детской площадке ребенок получил травму, очень долго доставали многочисленные занозы. Как так можно относится к детскому инвентарю, загадка
Были дважды. Отличная кухня, великолепные блины с черной икрой. Но очень печальное обслуживание и долгое ожидание кухни
