Ellis
August 2024 •
3
Отдыхали в ноябре 2023. Честно хотелось поставить 1 звезду за испорченный отдых. Три звезды за расположение доброжелательность персонала и хорошую уборку. НО!!! Ребята матрасы были просто адово уделаны. КАК??? можно брать деньги за проживание если вместо матраса огромная дыра. Лучше бы их вообще не было. Есть опыт проживания в разных категориях отелей и без звезд, но такое я видела впервые. Хозяевам должно быть совестно заселять гостей в такие условия. Учитывая, что отель это место где ты только спишь, состояние матраса максимально важно. Успели пожить в трех номерах и во всех УЖАСНЫЕ МАТРАСЫ, по итогу на следующий день прихватило спину так, что даже уколы не помогали. Отдых был испорчен. Переселились в соседний отель этой же сети о чудо! нормальные матрасы. Неделю спустя увидели что матрасы стали заменять. УВАЖАЕМЫЕ ХОЗЯЕВА ОТЕЛЯ, если вы не в состоянии предоставить гостям нормальные условия проживания, не лучше ли закрыть отель на время когда идет обновление или ремонт кроватей/матрасов.
Круассан Дорэ
February 2024 •
3
Раньше часто брали десерты, никогда не было нареканий. Но в феврале 2024 взяли круассаны "красный бархат" - это просто разочарование. То ли не свежие, то ли изменили рецептуру. Прогорклый вкус, тесто абсолютно сухое, после крема неприятное послевкусие. 3 звезды только за былые заслуги. а так 1 это максимум. Ребята, срочно исправляйтесь!