Анастасия
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.2K
views
Понимаю, что мой отзыв будет каплей в море, но этот так называемый «ресторан» портит мое уже второе 14 февраля. Заказ был сделан 14 февраля в 15:17, с доставкой в пределах города к 21:10, с ПРЕДОПЛАТОЙ.
Хот сет и роллы.
21:10 - курьера нет, в приложении заказ готовится
21:20 - я звоню 16 раз !!! 16, берут трубку когда я звоню с другого номера. Обещают передать номер на точку, и они свяжутся.
21:30 - никто не связался, звоню, дозваниваюсь раза с
5го, дают номер точки на ЮГ, звоню туда 3 раза - тишина. Не берут, курьера нет, еды нет.
21:58 - дозваниваюсь опять на главный номер, прошу возврат средств, заказ исчезает из приложения средства не возвращаются.
Параллельно общаюсь с поддержкой в телеграмме, внятных ответов нет, зато есть сообщение о коллапсе(прикрепляю фото). Так напрашивается вопрос, ВЫ КАКОГО ЧЕРТА БЕРЕТЕ ЗАКАЗЫ ЕСЛИ СПРАВИТЬСЯ НЕ МОЖЕТЕ? ЕСЛИ КУХНЯ НЕ ТЯНЕТ НЕ БЕРИТЕ!! ЗАКАЗ сделанный заранее С ПРЕДОПЛАТОЙ-явно должен быть приоритетный. НЕ МОЖЕТЕ ВыполнИТь- не берите оплату и не обещайте.
15 февраля, звоню по главному номеру, трижды трубку не берут, звоню через час, берут трубку. Обещают вернуть соедства в течение 3х дней.... Ах**енно.
Спасибо СушиБыстро за испорченный вечер.
Спасибо за оперативность и качественную печать. Очень приятная девушка на связи, отвечают быстро, максимальная клиентоориентированность. Рекомендую!