Evrochistka
February 2024 •
1
Сначала не хотела писать отзыв, но хочу предостеречь людей от траты денег и ужасного сервиса. В начале декабря сдала пальто на чистку. Вместе с приемщиками просмотерли все загрязнения, которые были. Заплатила за чистку 1700₽. Через 4 дня получила смс о готовности пальто. В силу некоторых обстоятельств сразу не забрать пальто не смогла. Пришла за ним то ли 28, то ли 29 декабря. Предложили посмотреть пальто. Что смутило сразу - места манжетов и воротника не очищены на 100%, сослались на застарелые пятна, хотя пальто носила 2 сезона и извините, на ио вы и химчистка, чтобы убирать пятна от затертостей. Это не мазут или жирные пятна. Но что еще меня больше поразило - пятна от пота на подкладе, вообще не трогали!!! Сказали, что чистка и замена подклада стоит отдельных 1000₽. Но мне придется купить ткань, чтобы мне его заменили. У меня просто шок, вы химчистка или ателье??? Почему сразу не сказали, что нужно доплатить 1000 при первой приемке?? Важно заметить, что смены абсолютно разные. Короче, меня этот бардак взбесил. Так как это были Новогодние Праздники, что пришлось подождать до 8 числа, пока работники выйдут чтобы сделать работу. 8 числа мне звонят с химчистки и начинают говорить, что бирка стерлась на пальто и они не знают состав и как чистить подклад, вдруг там шерсть и пальто сядет. ВОПРОС! Как вы чистили пальто первый раз, если и тогда бирки не было? Почему вас на первую чистку верха пальто этот вопрос не интересовал?? В итоге я отказываюсь от чистки подклада, потому что такой подход меня не устраивает, прошу вернуть мне 1000₽. Через дней 5, мне снова звонок с химчистки. Мол тут ваше пальто по подкладу вопрос. Я говорю, что вопрос уже решили возвратом, описываю ситуацию, что почему такая морока, что в первую приемку мне не сказали, что подклад отдельная стоимость? На что ВНИМАНИЕ! мне по телефону сказали, что за 1700₽ делается полностью чистка пальто, а не только верх. Еще через дней пять, я приехала забирать пальто и возврат за подклад. Сегодня 3 февраля, я решила одеть пальто и оказалось, что оно СЕЛО!!!! У меня просто не хватает на вас зла, на вашу шарашкину контору. Пальто носить невозможно: узкие рукава, маленькая пройма, узкое…. Испорченное настроение, любимая вещь и потраченные деньги. Не рекомендую и всем буду рассказывать о вашем отношении к клиенту и его вещам Заказ 013014