Вы перестаёте им быть интересны после того, как пытаетесь расторгнуть договор, не смотря на то, что договор расторгается по причине отсутствия данного провайдера по-новому адресу. Вы должны будете платить за ту услугу, которая физически не может быть вам оказана, а точнее, платите за воздух!!! Дождаться звонка сотрудника - скорее на пенсию выйдешь. Старший менеджер Резникова Анна, которая сидит в офисе, на Соколова, считает что выше нее только звёзды и вместо того, чтобы решить вопрос, предлагает продолжить монолог, а она будет заниматься своими делами. В общем, если есть выбор ,то подключитесь к другому провайдеру.