Estedent
April 2024 •
1
Добрый день! Обычно не пишу плохие отзывы , но ситуация для меня просто шок! 3 месяца назад решила записаться к врачу вылечить сыночку( 3,5г) зубы от кариеса . Записалась на приём, приехала через весь город на такси ,встретили меня новостью ,что на другое время было назначено. Хотя я все записываю в календарь и ставлю напоминание т. к сложно отпроситься с работы. Беру за свой счет день. Ладно... думаю с кем не бывает напутали,перезаписалась и ждала нового приёма. Приехали на диагностику с сыночком в день X .Назначили лечение практически на 35000 , не рассчитывала на данную сумму,но опять решила,что узкопрофильные специалисты лучше переплатить ,все для детей...) Записали нас на посещение через 2 месяца, снова ждали, приехали....(сыночка подготавливала 2 месяца сынок смелый ,на уколы без слез итд) Зашли в кабинет в надежде на лечение, сынок не плакал, лежал пока начинают процедуру, немного начинает шевелиться врач сразу говорит, нет не будет сидеть. Я спрашиваю сынок продолжим лечить зубки? Он отвечает да и опять послушно лежит. Детям понятное дело нужна передышка , но врач сказала что можем ехать не будет мол ребёнок сидеть. Просто не захотели терпеливо произвести работу. Я в шоке , пошла оплатила 600р за приём ( как администратор говорила бахилы , перчатки врача, расход материал мол оплатим) За 2 раза что были у врачей( консультация +прием) если сынок подходил к креслу( внизу какие то болтики или кнопочки , мне говорили уберите ребёнка кресло стоит 1,5 миллиона) Пробыли в кабинете 5-7 минут , остальное время ожидания до и после ( оплата). Сказали лечить в Самаре или в Оренбурге.Вечером сынок начал жаловаться на зуб, думаю что такое ,вроде ничего не сделали. Открываю рот и вижу картину что на фото. Слева дырка гораздо больше чем была, а справа нет куска. Нет слов просто, как можно так относиться к своей работе. Звоню администратору утром на следующий день, жду пока со мной свяжется врач, в надежде исправить и сделать все как положено. В итоге мне перезвонила врач начала говорить ,что ничего подобного не делали. И зубки такие были. Я объясняла что есть фото до и после и это ужас , в итоге продолжает разговор директор Эстедент ( общались они на громкой связи)и с претензиями мол вы что хотите решить свои проблемы за мой счёт. Это было слишком! Я за что чтобы хотя бы первый зуб вылечить брала 3 дня без содержания это минус 9000р с моего кармана, такси туда обратно , консультации 1200. И готова была оплатить лечение, не просила делать бесплатно . Врачи отказали просто напросто! Никому не советую данную стоматологию, в целях экомии времени ( 3 месяца в пустую)11000 на ветер. Возможно мой отзыв поможет сделать правильный выбор не тратя нервы , деньги, и время!