ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ДОСТАВКИ + некомпетентность сотрудников!!! Делала заказ первый раз, прочитав отзывы. Теперь они вызывают большие сомнения!!!
Делала заказ через приложение поздно вечером 04.08 на доставку 05.08 на 18:00, полностью ОПЛАТИЛА!!!
К моему удивлению оплаченный заказ 05.08 был удалён без предупреждения с 10:10 до 10:30 утра!!! У нас плохая мобильная связь. Я увидела смс о том, что мне звонили ОДИН раз!!! Перезвонила уточнить, почему в 10:30 удалён ОПЛАЧЕННЫЙ заказ на 18:00. Оператор мягко говоря некомпетентная, ничего внятно не смогла объяснить. Причина одна - мы не дозвонились, позвонив ОДИН раз по ОПЛАЧЕННОМУ заказу. Причём после удаления она не видит оплачен он был или нет!!! Кто-то услышал из коллег мои крики и речь с матовым уже покрытием и подсказал ответить, что деньги они вернули, но денег нет до сих пор - подожду пока три дня. Так как у меня больше не было времени слушать эту тупость, я бросила трубку и заказала пиццу в другом месте. Но на этом я не остановлюсь, продолжу разбирательства до возврата денег. И больше никогда не буду заказывать здесь ничего!!! Если Вы и решите здесь что-то заказывать - никогда не платите заранее этой кампании. Я в недоумении - какими надо быть «умными» людьми, чтобы не дозвонившись с первого раза, удалить утром оплаченный клиентом заказ на вечер, и не решить конфликт посредством телефонного звонка. Скорее всего не захотели везти одну пиццу за 850 рублей + одну маленькую в подарок за первый заказ!!!
Day pizza
August 2023 •
5
Спошные плюсы - при первом же заказе!!! Нужна была срочная доставка вкусной пиццы на улицу Казакова - не все, к сожалению, оказывют нам доставку. Знакомая посоветовала День пиццы. Скачала приложение - сдедала заказ. Сразу перезвонил вежливый и компетентный сотрудник. Даже дополнила заказ двойным сыром)) Доставка супер-быстрая. Менее часа в наш район!!! Пицца свежая, горячая, и ОЧЕНЬ вкусная!!! Спасибо Вам большое за качественный сервис, оперативную доставку и вкусную пиццу👍👍👍