Марина П.
М
2
0
subscribers
0
subscriptions
1.2K
views
Заказали с мужем заранее 2 букета на день матери. Приезжаем на следующий день, а букетов нам нет и роз таких не осталось. Просто сотрудницы магазина не забыли взять с нас деньги, а подготовить букеты нам забыли. Извиняться тоже никто не стал, оправдали это тем, что у них запара.
Вот это ведение бизнеса и отношение к клиенту... Настроение испортили, да ещё и "флорист" предложила собрать букет из роз у которых уже головки наклонились. Один букет мы в итоге выбрали из того что было посвежее, за второй попросили сделать возврат.
Простояли в магазине ещё пол часа, а возврат нам сделать так и не смогли, потому что ни одна из сотрудниц не умеет. Нас попросили оставить номер телефона и сказали, что в ближайшее время, прям вот сейчас вам переведут деньги. Но деньги пришли только на следующий день и то потому что муж написал в службу поддержки! С деньгами сотрудники гетбукета тоже обманулись, но уже не в свою пользу.
Никогда больше не приду и никому не посоветую это точно.
Процветания вашему бизнесу))