Брали билет для своих родителей 23 числа на кассе 3,Актобе -Камыстыбас.Сразу предупредили что родители мало того что мать после химиотерапии а отец как раз таки на операцию,хотим места не у туалета и не верхние полки,по крайней мере одно нижнее а одно верхнее.Кассир дала места 51 и 54.Итак,14 число,выясняется что сели они в китайский вагон так еще и третьи багажные полки,кондер им выключили,жара,спать невозможно.Вот теперь задумайтесь как тому кассиру было глубоко наплевать на свою работу.На кассе о наличии и продаже билетов на третью полку(впервые слышу сама)даже речи и упоминания не шло.