Обслуживание 3/10
Люди игнорируют просьбы завершить работы в обозначеный срок, видимо не видят смысла соблюдать договоренности. Потрачено бесконечное количество времени в пустую.
Персонал 0/10
Как выяснилось, на новогодних праздниках мастер приемщик забухал. Слесарь сообщил что он на рабочем месте за всех. Искренне не понимаю как возможно таким образом работать. Возможно изза этого задержали срок ремонта автомобиля. Но меня как клиента это не должно волновать, я считаю.
Время ожидания 0/10
Как говорилось выше задержали сроки выполнения ремонта. Изначально 3 января нашли проблему того что во впускном калекторе было масло закидывало с турбины. Изза чего машина вела себя неадекватно( не ехала, глохла, дергалась, троила). Ввиду всех обстоятельств нами было обозначено, что автомобиль нам нужно забрать до 6 января(не включительно) потому что нужно ехать в другой город. Возможно я не эксперт в этой сфере, но 2 полных дней для чистки впуска думаю достатояно. Опять же проблема отсутствия персонала, проблема компании в которую я обратился, а не моя. Мне обозначили срок, работа не выполнена!
Качество ремонта пока оценить нет возможности, ввиду отсутствия автомобиля на руках.
Никому не советую обращаться, для кого важно время. Возможно у меня частный случай и мне просто не повезло.
Wintal
December 2021 •
5
Будем сотрудничать дальше. Отличные цены и хорошее качество. Спасибо за помощь в остеклении дома.