03.01.2025 оформила рассрочку в М видео на телевизор через ОТП Банк , товара в наличии не было, должны были привезти на следующий день. 03.01.2025 я расторгла договор рассрочки, так как переплата была для меня невыгодна, товар в это время ещё не привезли. Мне дали на руки чек возврата прихода. И вот сегодня 31.01.2025 деньги в ОТП банк на мой счёт так и не поступили. Неоднократные звонки на горячую линию, на электронную почту, в личном кабинете не дали результата. Ничего не отвечают. В магазине М видео сказали, что это Директ кредит не возвращает деньги. Написала в Роспотребнадзор. Жду ответа. Думаю, что придется подавать иск в суд. Никогда не берите в М видео ничего в кредит!!! Если передумаете, денег не увидите. В такой ситуации оказалась не я одна. Около десятка человек. И это только в одном магазине.