Всё очень понравилось! 😊 были в центре осенью, приехали второй раз зимой. Собаки замечательные, щенки премиленькие, интересная экскурсия, вкусное чаепитие, можно приобрести сувенирную продукцию. Спасибо большое за отдых и возможность пообщаться с собаками!
Отдыхали с семьей в июне 2024г. Отель очень понравился! Спасибо администрации и персоналу!
Плюсы: отель новый, все чистое, в отличном состоянии, удобные номера, в которых есть все необходимое: телевизор, мини-холодильник, большое зеркало, двуспальная кровать, диванчик, фен, полотенца для душа, полотенца для бассейна, чайник, чай, кофе, кувшин с водой. На балконе сушилка, столик и 2 стула, можно посидеть и любоваться видами. На этаже гладильная комната. Можно заказать стрирку одежды.Уборка в номерах каждый день, постельное меняют через день, смена полотенец каждый день, каждый день докладывают расходники (туалетную бумагу, шампунь, гель для душа). Отличное питание! Разнообразные блюда с отдельным детским меню. Вкусный кофе из кофемашины, 2 вида супов, гарниров, мяса, рыба, разнообразные салаты, закуски, овощи, фрукты, ПП-десерты. Голодными точно не останетесь! Большой чистый бассейн с отдельной детской зоной. Много лежаков под зонтиками. У бассейна бар с различными напитками и едой. Бассейн чистят (видела лично). Отель в 2 минутах от моря. Рядом мини-рынок, торговые палатки, дельфинарий, кафешки на набережной. Очень вежливый, грамотный, компетентный персонал. Все улыбаются, здороваются, помогают решить любые вопросы. На территории можно заказать экскурсии, все расскажут-покажут, посоветуют наилучшие варианты. Рядом ж\д остановка. 250 р. и ты в Адлере. Гуляй в Олимпийском парке или Сочи парке. Окна выходили на город, были хорошо видны и горы, и море.
Минусы: фен дует очень горячим воздухом. Кто сушит волосы часто, лучше везти свой. Нет шторки в ванной. Есть только стеклянная перегородка, которая закрывает только часть ванны. Поэтому вода при мытье постоянно капала на пол. Слишком мало посадочных мест в баре. Все столы вечно заняты. Вечером не посидишь. Приходилось ходить в соседние заведения.
Особенности: я не считаю это минусами, поэтому пишу отдельно. Мягкая вода. Это особенность региона. Отель не виноват. Сперва непривычно, кажется, что шампунь абсолютно не смывается, но со временем привыкаешь. Рядом течет речка. Из отеля от нее НЕ пахнет. Пахнет только тогда, когда идешь рядом с речкой. Шум от дельфинария. Только во время представлений, нам вообще никак не мешал.
Однозначно буду рекомендовать отель родным и знакомым! Кто хочет хороший сервис, вкусную кухню и отдых без забот и проблем, выбирайте Ауру!
Звонила по вопросу опломбировки счетчика. вопрос мой не решили, оператор нагрубила мне, не проконсультировала, по какому номеру нужно позвонить. разговаривала грубо и недовольно. Вот за что мы платим водоканалу. Чтобы вот такие сотрудники сей доблестной организации поливали помоями своих абонентов! Отвратительно!
Наконец-то я нашла магазин с огромнейшим выбором табака! Просто реально на любой вкус. Продавец такой классный, распросил все детально , объяснил, что надо, помог с выбором. Прямо как для себя выбирал. Теперь только сюда буду ходить, т.к. сервис на уровне!