Avtoshkola 76
February 2023 •
1
Более ужасного обслуживания и некомпетентных менеджеров я ещё не встречала. Позвонила в автошколу записалась на занятия, менеджер торопила приехать оплатить учёбу ссылаясь на начало занятий через 2 дня. Приехала оплатила 8000 руб, по итогу выяснилось, что занятия начнутся через неделю, точное время мне обещали перед занятиями сообщить, на просьбу дать ссылку на чат группы, сайт или сфотографировать расписание меня заверили, что перезвонят. Прошла неделя, мне трижды позвонили из автошколы с предложением оплатить всю сумму за обучения и получить за это автоматом теорию и практику, но звонка с расписанием занятий я так и не дождалась. Когда через неделю я снова позвонила в автошколу уточнить когда начнутся занятия менеджер сказала что занятия были вчера, но это ничего страшного вы все равно приходите. Моя цель была получить теоретические и практические навыки вождения, а не автоматом получать за деньги документы, поэтому я пришла написала заявление на возврат денежных средств за обучение, ещё через 10 дней мне вернули только часть суммы, без объяснения причин за что автошкола удержала часть уплаченной мной суммы. Отписки что у школы есть доказательства о уведомлении о занятиях, ложь чистой воды.
Driving School 76
December 2022 •
1
Более ужасного обслуживания и некомпетентных менеджеров я ещё не встречала. Позвонила в автошколу записалась на занятия, менеджер торопила приехать оплатить учёбу ссылаясь на начало занятий через 2 дня. Приехала оплатила 8000 руб, по итогу выяснилось, что занятия начнутся через неделю, точное время мне обещали перед занятиями сообщить, на просьбу дать ссылку на чат группы, сайт или сфотографировать расписание меня заверили, что перезвонят. Прошла неделя, мне трижды позвонили из автошколы с предложением оплатить всю сумму за обучения и получить за это автоматом теорию и практику, но звонка с расписанием занятий я так и не дождалась. Когда через неделю я снова позвонила в автошколу уточнить когда начнутся занятия менеджер сказала что занятия были вчера, но это ничего страшного вы все равно приходите. Моя цель была получить теоретические и практические навыки вождения, а не автоматом получать за деньги документы, поэтому я пришла написала заявление на возврат денежных средств за обучение, ещё через 10 дней мне вернули только 7000 руб, без объяснения причин за что автошкола удержала часть уплаченной мной суммы. Клиентоориентированность чистой воды.
Neptun
February 2022 •
1
Сначало предложили бесплатное пробное занятие и одну стоимость абонемента. Потом просто сказали, что стоимость увеличилась и количество занятий в абонементе сократилось в два раза. Сервис на "высоте".