AMK-Yekaterinburg
October 2024 •
1
Приобрели автомобиль вроде бы должна быть радость а радости до сих пор нет, а все почему?да потому что приехали в салон за ранее созвонившись с менеджером Данилом Кремлевым. И Что вы думаете? Приехав в салон мы тупо как брошенки были! Зашли выбрали машину сели посидели пока наш менеджер был занят с другим покупателям ну наверное он ему щас все все все объяснит покажет расскажет и с нами точно так же проделает эту большую работу! Но нет же у вы да ах пока менеджер работал с другим покупателем мы выбрали машину (изначально за которой в принципе уже приехали) но из чего грубо говоря этот «пирог» знать не знаю мне бы консультация не помещала я бы может и другой автомобильно бы и выбрала но суть не в этом! Просидели мы в зоне ожидания сколько то времени нас приглашает менеджер Данил Кремлев, узнаёт информацию какой цвет какую машину какую комплектацию и как хотим приобрести Мы на все это конечно же ответили думаю ну щас наверное мне хоть покажут расскажут проконсультируют по машине а нет не тут то было ждите в зоне ожидания потом пришёл ответ по трейдын Ну хорошо заводят значит нас в кабинет рассказывают про трейдын (по трейдын был другой специалист вопросов к нему нет все сделано четко) все тут как бы хорошо мы соглашаемся и наш менеджер говорит: ну все сейчас отправляем заявку и в подарок мы вас сделаем антикор(который сделан для вида), сигнализацию и резину. Я понимаю если бы я одна была но мы приехали в троем и в троем слышали все это. Заполнили заявку значит сидим опять ждём в зоне ожидания голодные. Через какое то время подходит где то уже ближе к вечеру (на минуточку мы приехали в салон 10:40 из другого города) кредитный специалист пойдёмте вам одобрено тут значит вообще ничего не понимаем спецификацию мне никто не показал что у меня входит в заявку ну думаю ладно бог с ними наверное автомобиль,каско.. но не тут то было дополнительно оборудование на 114 тысяч ну и тут я уже смирилась думаю ладно все равно надо изначально же думала что нет в подарок ничего я ещё была удивлена потому что я работала в сфере продаж и кредитным и менеджером по продажам но такого я не видела конечно же и вот наступает момент икс подписали документы потому что автомобиль то надо в любом случае наш потому что уже все ему плохо совсем думаю ну в дополнительное оборудование наверное как раз таки входит все то что нам менеджер подарить обещал и наступает второй момент икс выдача автомобиля ага в 8 вечера ура! Но в глазах уже нет никакой радости что вот новый автомобиль и все проверять стали в автомобиле ну потому что автомобиль я беру не на один год и это не штрих купить за 30 рублей извините. Так вот значит проверяем и спрашиваем а где резина ? А менеджер нам отвечает дак я же не сказал что мы вам резину дадим. В смысле ? 😳 изначально же было сказано сигнализация антикор и резина в подарок! Тут он начал нам говорить я вам не говорил что резину дам , дак а где подарок то? Я же вам говорил про бонусную карту какую нафиг бонусную карту?!и речи не было. Отсканировали значит мы Q-код на следующий день придут баллы их можно потратить на резину собственно отлично! И что вы думаете, а зимней резины то нет! На минуточку уже месяц пытаюсь дозвониться до писаться но с горем по полам я значит дозваниваюсь и выхожу на связь с менеджером а он мне говорит первое надо подать заявку на резину то есть ее заказать а второе только 10% от стоимости баллами то можно! Вы издеваетесь? Почему изначально на ничего не было сказано не про резину не про баллы да и вообще про автомобиль ничего не сказано это что работа менеджера вопрос что входит тогда в дополнительное оборудование на 114 тысяч? Это что сигнализация и установка в такую стоимость ? И антикор которого по сути вроде бы и нет за такое короткое время я не думаю что можно обработать четко этим антикором. Вообщем сервис обслуживания мне не понравился от слова совсем!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620078
March 2020 •
4
Когда по графику работают до 20:00 Подходишь без 15 минут 8 они уже закрыты Как так ..
Svyaznoy
March 2020 •
5
👍🏽👍🏽отличный персонал Отзывчивый и ответственный Выбор всегда есть
Monetka
March 2020 •
3
Очень тесно когда выкладывают товар И не всегда есть выбор
Grinvich
March 2020 •
3
Очень большой магазин через чур