Yourroom
June 2024 •
1
Заказали кухню Норд, радовались, что нашли то, что искали. Но, сотрудники ,,ВашаКомната РФ,, решили, что, совсем не обязательно выполнять свои обязанности. Собрали заказ (кухню) из коробок разных кухонь и доставили то, что было под рукой. После доставки, мы обнаружили, что фасады кухни совершенно разные, модули с фасадами не соответствуют описанию, фнешний вид и рисунок некоторых верхних фасадов совсем другой, причем координально отличается от заказанного, фрезеровка отсутствует полность, ручки и те, совсем другие, от другого кухонного гарнитура. Заказана была кухня Норд софт Маренго + Софт пломбир, по факту, доставили нам верхние модули от кухни КЕЛЬН. При обращении к менеджерам ,,ВашаКухня РФ,, сотрудники данного магазина общались ,,грубо и надменно,, желание помочь и решить эту проблему у них не было и нет. Всё, что они нам предложили, это то, что, их сотрудники на складе перепутали коробки и нам нужно ждать ещё 3-4 недели, чтоб пришли нужные фасады, т.е. мы ждали месяц саму кухню, теперь ещё месяц ждать фасады. Мы очень просили менеджеров ускорить доставку не достающих фасадов, т.к. заказывали кухню к определенной дате в подарок. Но, решение этой задачи, не вошло в желание менеджера помочь покупателям. Далее, извинений и желания помочь покупателям так же не последовало. БАРДАК И БЕЗОБРАЗИЕ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ В МАГАЗИНЕ ,,ВАША КУХНЯ РФ,, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ ОТ НЕРВОТРЕПКИ, ТРАТЫ ЛИШНЕГО ВРЕМЕНИ, ЧТОБЫ, ТАК ЖЕ КАК МЫ, НЕ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ВВИДЕ КУЧИ ПЕРЕПУТАННЫХ КОРОБОК И МЕНЕДЖЕРОВ НЕ ЖЕЛАЮЩИХ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ, КОТОРУЮ СОЗДАЛ САМ ЖЕ МАГАЗИН. НАЙДИТЕ БОЛЕЕ ПОРЯДОЧНЫЙ И ДОБРОСОВЕСТНЫЙ МАГАЗИН!!!