Сделали заказ, оператор принял. А потом позвонила девушка чтобы еще раз уточнить адрес, и как оказывается по данному адресу не доставляют. Якобы я не уточнила район, хотя при заказе точно ввела адрес и на сайте он у Вас есть. Либо за 200 рублей привезут, хотя изначально сказали доставка 100₽. Есть такой же адрес в д. Кривцово, и только этот адрес есть у операторов в 2гис, а откуда тогда у вас адреса на сайте!? Да в 2 гис нашего адреса нет, но на Вашем сайте есть и поэтому я спокойно сделала заказ. И очень понравилось что потом передали трубку молодому человеку, он обьяснил что нам не доставят и предложил отменить заказ. В итоге пока делала заказ и выясняли, время 23:00 и доставки все закрыты. Спасибо огромное, клиентооринтированность на высшем уровне!!!
Kari
August 2023 •
1
11.08.2023 посетили магазин на Калинина, продавцы отвечали ужасно, то что у Вас нововведения по поводу списывания баллов и бонусов спасибо я не в курсе, и Ваши продавцы нормально обьяснить не могут , сказали читайте сами.