Roastberry coffee
July 2023 •
1
В данной сети бывали несколько раз, все нравилось и устраивало, однако, когда в последний раз зашли и заказали две чашки флэта, подали жидкое нечто, которое при выносе ещё и пролилось. На запах кофе был тоже совершенно неприятен, чтож, решила подойти к девушке за баром и спросить в чем дело. Ответ обстоял следующий: это такая историческая рецептура, в напитке не должно быть пенки и вообще делается на смеси молока и сливок. Ладно, ок. Говорю девушке, что рецептуру понимаю, но нам её нравится. Молчит. Говорю, может быть вы вернёте нам деньги за кофе, а дессерты мы заберём с собой, на что девушка отвечает что не может вернуть деньги.... Потом она говорит, что вернуть в принципе не проблема, но она даже не знает как списать напитки.... Всё бы ничего, но я сама работаю бариста 2 года в подобном заведении и знаю тонкости работы. Нам не предложили переделать напитки под наш вкус, не предложили сделать капучино предположим, если уж у флэта такая принципиальная подача и даже не захотели возвращать деньги... девушка упиралась лишь в то, что она права и все сделала как надо. Ругаться я не люблю, хотя честно ситуация очень довела, больше туда ни ногой.
Pyatyorochka
June 2023 •
2
Много товара, достаточно трудно было сориентироваться где что найти, но это все не важно, кассир испортила впечатление своим неприятным отношением, грубым ответом на простые вопросы.
Gastro. Li
July 2021 •
5
Классное место для тех, кто хочешь просто придти покушать днём, или отдохнуть и провести время вечером, меню по доступным ценам, большое разнообразие блюд и напитков