БиБаБо
February 2023 •
1
Отвратительный персонал, грубая тетка на телефоне, не умеет вести беседы с клиентами. Звонила трижды в этот клуб (за месяц, за две недели, за неделю) и последний четвертый звонок был за четыре дня до мероприятия, оказалось, что все дорожки уже заняты, на них есть корпоративная бронь. Сообщили об этом только при последнем звонке, причем когда возник вопрос:"а почему ни слова о вероятности такого происшествия сказано не было", поступил ответ в грубой форме. Предложили перезвонить за полдня до мероприятия и если кто-то откажется от брони, появится возможность прийти. Стоит ли говорить, что полдня для подготовки праздника слишком мало.... тут скорее печаль в том, что сложилось впечатление как-будто организации совершенно все равно. Очень неприятно такое халатное отношение с обычным клиентами, ведь именно из таких мелочей состоит компания, ее образ в глазах потребителей. Можно бы было поставить ноль, поставила бы -5.