City Epil
March 2024
5
Прекрасный визит, все подробно рассказали, ответили на вопросы. Процедура прошла быстро, мастер была очень внимательна ко мне. Анна клиентоориентирована, профессиональна и создает атмосферу доверия, что не может не радовать. Спасибо!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191024
December 2022
1
Отвратительный клиентский сервис, девушка приняла мой талон в очереди, продала конверты и ушла, я изначально говорила, что у меня конверты и отправления, в итоге отправили стоять в другую очередь. Я все понимаю, конец рабочего дня, хочется домой, но когда в очереди 10-15 человек и работают 2 кассы, что это за беспредел такой? Как выстраиваются смены в графике? Ну и про клиентский сервис, никакого «извините» я не услышала, лишь фразу, что второй оператор тоже идёт домой, у неё заканчивается смена и с недовольным лицом доделала работу коллеги, после того, как я ещё раз постояла уже к ней в очереди)))) Для руководства, первый оператор это Ларионова Яна, второй: Широкова Виктория