Виктория Даниленко
5
0
subscribers
0
subscriptions
23.5K
views
Не понимаю, как работает колл-центр в этой клинике, но я ни раз оставляла заявку на сайте и никто не позвонил. Вчера решила написать на сайте, записаться на прием и узи. Там мне сразу ответили и записали на 14:00. Прихожу с питомцем в это время и мне говорят «вы же на 17:00 записаны» , я говорю «нет, на 14:00». Администратор мне «вы записывались через call-центр на 17:00». Я захожу на сайт, а там сообщение «извините, но терапевт не сможет вас принять, приходите в 17:00 на узи, мы не смогли до вас дозвониться.» А вы пытались? У меня ни одного пропущенного звонка. В таком случае можно же хотя бы на телефон прислать смс об изменении времени приема. И кто нас там через колл центр записал, без поняти))) по итогу, пошли в другую клинику даже без предупреждения. Не смогли оценить качество услуг, но сервис никакой.
Прекрасный салон😍 Очень большой, выбор платьев огромный, поэтому ор был первым и последоим для меня. Стилист Дарья подобрала платья разных фасонов и я выбрала то, о котором изначально думала «такое мне не пойдет». Но после примерки все оказалось иначе 😍 Дарья очень приятный стилист, было комфортно выбирать с ней платье👍
Писали мне спустя неделю узнать про ногти, было все ок. На 10 день ногти пришли в такой вид. Скидки,акции и бесплатно исправить не интересует, так как фо рму изначально сделали неровную, покрытие очень тонкое и ногти гнутся. Повторять за бесплатно это даже не хочу. Поэтому решила оставить отзыв.
На кассе можно простоять 10 минут с обещаниями «щас к вам подойдут», а после консультанты хватаются за всех клиентов в подряд, не доводя обслцживание до конца. Тут чуть чуть, там чуть чуть. Все носятся, заказы найти не могут. Бардак. Никакого чувства спокойствия. А это даже не праздники
Ходила первый раз, маникюр сделали очень аккуратно, лучше, чем я где-либо делала. Сделали за 1 час 15 минут 🔥 большой выбор цветов по доступным ценам
