Дорого, но оно того стоит! Качество, профессиональные преподаватели, высокий уровень
L'ame
February 2023 •
1
Клиентоориентированность администраторов сильно страдает, есть риск растерять всех клиентов)
Laboratoria Gemotest
September 2022 •
1
Ходила в эту лабораторию при необходимости, всегда предоставляли качественную консультацию, все анализы выполняли оперативно. Сегодня столкнулась с полным непрофессионализмом сотрудника лаборатории. Когда пришла с ребенком сказала номер заявки, оформленной в интернете, мне вручили пробирку, отвлекшись от болтовни с другим сотрудником лаборатории и отправили собирать анализ самостоятельно, сказав, что я могу его занести в лабораторию когда соберу. Я пришла с анализом в 15:20, оказалось, что курьер уже уехал. При этом никто меня не предупредил во сколько должна его занести в гемотест, на мой вопрос почему? Ответили что на сайте все написано.. вопрос зачем тогда эта чудная девушка Айгуль сидит за ресепшн и в чем заключается ее роль если она не может предоставить полную информацию по анализу, когда приходит клиент и требуется консультация, а направляет их на сайт. В итоге она у меня забрала анализ, который курьер заберет только завтра и результат его будет ошибочный, так как материал должен быть свежий, не 1,5 дневный точно. Полный непрофессионализм, больше в данную лабораторию не пойду и никому не советую