Маргарита
7
3
subscribers
1
subscription
226.8K
views
Данный отель был вторым в нашем списке путешествия по Узбекистану. В сравнении с первым тут полная противоположность. Чуткий хозяин, переживал всё ли у нас хорошо. Предлагал чаю в любое время. Про уборку комнаты спрашивали ежедневно, если уборка была не нужна можно было отказаться. Завтраки вкусные, по-домашнему. Яичница и каша, сыр, колбаса, обязательно местная лепешка и вкусное домашнее варенье из инжира. Основные местные достопримечательности в пешей доступности. В номерах прохладно, в жаркий летний зной это не сомненно будет плюсом. Выезжали мы рано, ещё до начала завтрака, хозяин радушно предложил приготовить нам завтрак раньше. Хотелось бы сказать спасибо за столь радушный приём. Мнение об Узбекистане в целом поменялось кардинально.
P.S. От себя хотелось бы добавить, что в ванной комнате необходимо либо заменить фен, либо положить переходник. У фена не совпадает разъём с розеткой (но это не повод снимать звезду):)
Поездка в Узбекистан была спланирована за месяц, появились билеты, оформлена страховка и дело осталось за гостиницами. Для знакомства с Узбекистаном был выбран маршрут Ташкент-Самарканд-Ташкент. На первые три ночи забронировали данный отель через сервис Я.Путешествия (выбирала с оплатой на российских сайтах, чтоб меньше везти с собой наличных). Оплата прошла без происшествий, приехали в отель. Самолёт приземлился около 15:00, в отеле были около 17:00.
Из плюсов: хороший новый район. Чистые улицы, магазины, хорошее освещение. Номер небольшой, но в целом все, что необходимо есть (одноразовые тапочки, шампуни, щётки, чайник и пр.).
Теперь из минусов, то из-за чего глобально снизила звезды. Завтрак! Итак, если вы бронируете отель с завтраком к сожелению, это не гарантирует НИЧЕГО! Принципиально искала с завтраком, так как путешествовали с двумя детьми (10 и 13 лет) и бегать искать по утрам где поесть - не прельщало. Но по порядку. Приехав в гостиницу через несколько часов после начала заселения (официально как и везде оно с 14:00) нас никто не ждал. Номер не готов. Сказали подождать 20 минут. Ок, народ мы не гордый, подождем:) прошло минут 30, не меньше и заветную карту от номера мы получили. Попали внутрь. Номер убран, белье чистое, полотенца... сломана гордина (не критично, но факт), дырка в стене в туалете, стульчак просто лежит на унитазе сверху... В целом, все недочёты не мешают ночевать, жить, отдыхать... тем более всего 3 ночи. Утром, разбудив детей, спустились на завтрак (за 30 минут ожидания заселения в номер, что завтраков не будет, нам никто не нашёл момента сказать). В столовой стоят грязные чашки от кофе, кто-то из работников ел плов, вся раздача пуста. На наш вопрос: "А где?" Ушёл, пришёл, повар заболел, завтраков не будет. Уточнили, будет ли повар завтра? Не знают. Вздохнули, ушли. Поехали в кафе, потому что спорить смысла нет. Решение никакое не предложили. Вечером САМИ подошли на ресепшен, уточнили, нет завтраков не будет (на секунду в номер был включён завтрак на 4!!! человека). За завтраки снимаю 2 звезды. Даже если все-таки что-то происходит, форс-мажор, можно было по-человечечки подойти к ситуации и оповестить гостей. Но нет.
Уборка. Минус ещё 1 звезда. Нет, я даже не говорю об уборке каждый день, но реагировать на табличку на двери "пожалуйста, уберите номер" наверное стоит. Зачем они тогда нужны, если их принято просто игнорировать?
P.S. через обращение на Я.Путешествия удалось вернуть частичную оплату стоимости за отель (спасибо, помогли). Если бы бронировали на прямую, думаю и этой возможности бы не было.
У меня одна претензия... Но, пожалуй, начнем по порядку. Полет с уральскими аваилиниями был в первые. В феврале была распродажа и от столь выгодного и заманчивого предложения улететь Красноярск-Екатеренбург-Калининград и обратно по цене в 15000 отказаться было сложно. Билеты куплены. Время пошло. Ближе к отпуску начала читать отзывы. Их негатив делился по трём пунктам:
1. Не кормят. Не страшно. Летала до этого другими авиакомпаниям, и порой так кормят, что все-равно ничего не ешь.
2. Согласно отзывам Уральские никогда не улетают во время. Вечная задержка.
3. Не пропускают ручную кладь и заставляют платить штраф.
Что мы получили в итоге:
1. На рейсе до Екатеренбурга предлагали только воду. На рейсе до Калининграда дали кекс. И о чудо, им даже нельзя пока покалечить кого-то, если вдруг кинешь (именно такую булку я получила пару недель назад в одной из лидирующих авиакомпаний России). Кекс был свежий, мягкий, не сладкий. К кексу получили чай.
2. Хм... мы не то что улетели во время, в обоих случаях можно было сверять часы. В указанное на табло время мы набирали скорость на ВПП.
3. Тут все печально. Таскать за собой рюкзак было печально. Потому что дома был чемодан для ручной клади, но я не взяла его начитавшись отзывы. А уральские авиалинии не заставляли пихать в калибратор (а даже кого вежливо просили, у тех без проблем проходил именно тот чемодан, что предусмотрен для ручной клади). Возникает вопрос: что пытаются протащить в салон другие пассажиры? Кого не пускают. Ни одного человека не в Красноярске, не в Екатеринбурге не развернули. Не попросили доплатить. А женщина в очереди поделилась, что летает на УА постоянно, и если размер зрительно совпадает с ручной, а пассажир не пытается пронести в салон слона в чемодане, УА не проверяли ни разу. Жаль, что она не писала отзывы...
В целом претензия одна. К отзывам. К УА претензий нет. Персонал молодцы.
В данном заведении бываем довольно часто, так как живём близко. К длительному ожиданию в принципе привыкли. Забыли/не принесли тоже. Закрывали глаза и отзывы не писала. Кухня сама по себе не плохая. Но сегодня честно разочаровали. Позвонила около 17:00 сделала заказ. Ожидание 1:50. Ок (суббота, почти вечернее время, другого и не ожидала). Прошлись по заказу. Сверили. Самовывоз. Скидку озвучили. Ок, жду. Через 5 минут перезвонили, извинились, сказали чего нет. Заменили. Бывает. Самое интересное началось ближе к времени самовывоза. Звонок. Бедный курьер (вот его жаль больше всего) искал несуществующую организацию в городе, куда я делала заказ с доставкой .... 3!!! Года назад. 3!!! Я не понимая, что от меня хотят и зачем мне что-то привезли на адрес бывшей работы, отказываюсь от заказа. Только положив трубку я стала догадываться курьер чего это был. Перезвонив оператору обнаружилось, что да, это мой заказ катается по городу в поисках несуществующей организации, от которого я отказалась. Мне сказали, что надо озвучивать, что это самовывоз. Что? То есть в первом диалоге озвучив и получив даже скидку за него, мне показалось, что я сказала, что заберу сама. Ок. Забрав заказ, что я получила? Холодные блюда. В целом, человек я не гордый, подогрею, но кольца кальмара очень жёсткие. Кляр застыл. В роллы добавили соевый соус. Васаби и имбиря нет. Если они платные, не предложили. Палочек нет. В целом печально
Фото со смотровой площадки.
Цена за номер? Мне кажется дороговато, но глобальных минусов для себя не нашла, поэтому 5 звёзд.
По порядку номер нам достался с торца на 1 этаже, оригинально конечно, что заход с улицы. Но как оказалось есть большой плюс. Во первых номер чистый. Новый. В номере утюг, в ванной принадлежности. Посуда на 4 персоны от кружек до ножей (хотя нас было трое). Чистая постель, удобная. Номер в целом комфортный и большой. Расположение с торца позволило избежать шума от кафе (хотя жа, у нас не было балкона, но был стол под крышей где можно было посидеть).
Завтрак. Завтрак скромный. Кофе растворимое. Тосты, яйца, омлет. Фруктов не много. Овощей тоже. Все съедобно.
Кафе. Шумно. Весело. Очень шумно. Нас спас номер с торца и звук доходил приглушенно. Ужиналы единожды. Вкусно. Вкуснее, чем завтраки. Цены приемлемы. Кафе полное (возможно из-за цен, соседи пустуют, но не стоит забывать, что это Сириус и своей бюджетностью он не отличается).
Третий раз приехала в Адлер за год и слышала много хвалебных отзывов. Пошли. Заказали устрицы, мидии в соусе том ям, креветки, шампанское. Шампанское холодное (это плюс). Креветки вкусные (тоже плюс, но их сложно испортить). Устрицы нормальные. Но мидии? Серьёзно? Таких мидий я не пробовала ни разу. Что с ними произошло? Во первых они очень очень маленькие. Прям крошечные внутри. В Сибири в супермаркете покупаем и то крупнее. Но это самое безобидное пожалуй. Почему они разваливаются? Недоваренные? Не свежии? Половина раковин еле открылось. Объяснить как разваливаются: берешь мидию а она просто расслаивается на куски. Соус безвкусный. В двух мидиях из 5 тех, что съела был песок. Итог: да ну его, половина порции ушла в урну. Оценку снижаю за это. Мидии не вкусные. В свежести продуктов сомнения.
Из плюсов:
Чистый, хороший отель.
Отличный район. Отдыхала с детьми, самолёты не пугают и не мешают абсолютно)
Вкусные завтраки. Большое разнообразие фруктов, солений. 2 вида каши, хлопья. Кофемашина. Разнообразие блюд готовых (около 10-12 позиций), нарезка. Хлеб около 3-4 видов, творог, яйца. Фрукты (в не сезон были: арбуз, дыня, ананас, апельсин, хурма).По выходным на завтрак предлагали шампанское. На день рождение также отель дарит шампанское и тарелку фруктов.
В туалетной комнате пол с подогревом. Зеркало с подсветкой. Очень удобно, если дети ходят в туалет по ночам. Не нужно включать свет.
Тёплый бассейн. А главное: ЧИСТЫЙ и ЦЕЛЫЙ (как оказалось это целая проблема в Адлере). Удобные лежаки.
В шаговой доступности было 2 столовых, уйма кафе и ресторанов.
Что касаемо минусов, то для себя я их не обнаружила. Единственное к чаю в номер добавьте кофе пожалуйста. За несканчаемый запас воды в номере отдельный жирный плюс. Не смотря на то, что вода была, сотрудники всегда пополняли её запас.
Во время отпуска мы сменили 5 отелей, были длительное время и решили сравнить. Могу сказать точно, что данный отель был лучшим из этого списка.
Ну нет, не 5 звёзд и даже 4 за него поставить не могу. Ресепшен плюс, заселение быстрое. Правда звонили подтверждать бронь, я попросила кровать двуспальную, по итогу раздельные. Люди мы не гордые, сдвинули. Балкон маленький, вечером не посидеть.
Сан узел. Да, в Адлер приезжаю не первый раз. Район знала и на что подписывалась тоже знала. Но "ароматы" в сан узле вышибают на прочь. Попросила дать хотя бы освежитель. Ещё один плюс его быстро принесли. Но лучше, чтоб он сразу был в комплектации номера.
Что не понравилось. Полотенца для бассейна. Я понимаю, люди разные и кому-то жизненно важно увезти полотенце "на память", но заморочки с получением полотенца по карточкам (в 4!!! отелях в тот же отпуск ни один себе не позволил подобного). То есть с двумя детьми спускаешься к бассейну, поднимаешься с ними в спа и тебе по карточке выдают полотенце. За 1 карточку - 1 полотенце. И упаси потерять карточку, штраф 1000 рублей. Весь отпуск носишься с карточками. Бред.
Завтрак. Как я поняла хлеб пекут тут же. Это плюс. Но... почему он постоянно не свежий? Почему гости должны сами нарезать хлеб? Вкусные были пирожные, что-то нападобии "картошки". Кофемашина упорно ломалась, создавались огромные пробки возле второй. Опять же на завтрак необходимо брать не просто карту от номера, а конверт к ней. Первый раз не взяли, нас конечно нашли по спискам, но настоятельно просили больше не забывать.
Все-таки в отпуск приезжаешь отдыхать, а не заморачиваться карточками.
Бассейн чистый, но уставший. Часть с джакузи жутко потрепанная жизнью. Нет плитки во многих местах. Само джакузи включали крайне редко. За 5 дней так ни разу и не попали на него. Бассейн вроде тёплый,но явно градусник на улице слегка обманывает. Градуса так на 3 точно. Горничные убирались каждый день, принадлежности в ванной комнате пополнялись ежедневно. К чаю добавьте пожалуйста кофе.
В целом ощущения положительные, но из-за заморочек с карточками, состояние бассейна снимаю звезды.
Отель был забронирован можно сказать в последний момент перед вылетом. Основной ориентир - завтраки. Бронировали на пару дней. Завтраки вкусные. Разнообразие не большое. Каша, яйца, нарезки из овощей. Молоко. Сухой завтрак. Фрукты лежали целиком. Но все так по-домашнему.
Из опыта скажу, вкусные завтраки не везде, к сожалению.
Заселение быстрое. Плюс - багажная комната.
С балкона шикарный вид. На балконе стол и пара стульев, можно посидеть, понаблюдать за самолётами.
До моря близко. Неспешным шагом с двумя детьми минут 10. Рядом столовая, в здании гостиницы пиццерия.
Как таковых минусов глобальных и разочаровывающих - нет. Из пожеланий, добавьте в номер воду. Хотя бы в первый день. Перелёт был длительный. Сели с задержкой. С двумя детьми, уставшие, доехали, заселились. Кулер (а он оказывается есть, в коридоре) заметили не сразу. А вот воду из под крана на юге я не пью...
К чаю, рекомендовала бы добавить кофе. Тоже был бы плюсик в копилку.
Отвратительное обслуживание. О повышении абонентской платы не предупреждают. Переводят на ежедневное списание. Что гораздо дороже тарифа. Уводят в минус. Буду менять оператора.