Алина Ч.
6
0
subscribers
0
subscriptions
53.4K
views
Отвратительная точка. Второй раз обращаюсь и второй раз сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников.
1 ситуация - необходимо было отсканировать паспорт. Зачитала девушке регламент принятия документов и показала четкое ТЗ. Отсканировав и выслав мне документ она сказала, что иначе она сделать не может (необходимо было сделать отступ 1 см от края листа в скане паспорта). Итог документы не приняли. Пришлось сканировать ещё раз эти же документы согласно четкому ТЗ.
Второй раз взяли оплату!!! за эту же работу
2 ситуация-необходимо срочное фото. Получила отказ, так как у девушки срочный заказ на печати и ближайшее время когда она сможет сфотографировать это через 40 минут!!! Это что срочное фото??? Данная точка не предоставляет указанных услуг или предоставляет некорректно. Никому не советую их. Руководству бы повысить квалификацию сотрудников и обратить внимание на сервис.
Абсолютно некорректная работа консультантов.
Ситуация: необходимо было приобрести шелковый топ под платье, перемерив всё, что интересовало остановилась на красном топе. Меня оповестили, что на вторую вещь скидка 30%. Также, предложили померить комбинации. Безумно понравились 2 штуки. Так как стоимость если покупать всё была достаточно большая, то решила не брать топ, а купить только комбинацию и пойти в ней.
НО МНЕ ГОВОРЯТ, а как же топ? Купите его на него будет скидка 30%.
ИТОГ! Я купила 1 комбинацию и 1 красный топ. На сл. день выяснила, что мне не пробили скидку, приехав разбираться меня оповестили о том, что на топ скидки не было. ХОТЯ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО БУДЕТ! А из-за того что я спешила, я не проверила.
Лучше б я купила 2 комбинации(на вторую бы была скидка 30% как сказали в момент разбирательств из-за топа).
ВЫВОД!!! ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!
Испорченное настроение, потраченные деньги и потерянный клиент для магазина тк никакого желания возвращаться к ним больше нет
Куплю вторую комбинацию в другом месте теперь.
Это было просто волшебно! Такого восхитительного, а нлавное индивидуального вида я еще не вижела никогда. Когда крыша полностью для тебя это непередаваемые эмоции. Восхищение зашкаливало от локации. Думаю, что обязательно еще вернусь. Но уде на больший временной интервал, тк 1:20 пролетели просто по щелчку
Подругами был подарен подарочный сертификат. К сожалению, они не предупредили, что сертификат действует 6 месяцев.
При обращении в салон было отказано в его использовании.
Очень жаль, тк обычно салоны идут на встречу даже при истёкшем сроке годности или предлагают какую-либо альтернативу чего этот салон не сделал.
Продолжу ходить в другой спа, где более лояльны к клиентам.
П.с
Дополнение отзыва.
Хочу выразить огромную благодарность генеральному директору данной организации - Анне, в том, что она не оставила без внимания отзыв. И решила проблему. Возникшее недопонимание устранено.
Салон супер!
От души рекомендую:) и сама ещё сюда тоже вернусь!
Долго следила за данным магазином и вот решилась доехать. На рецепции/консультанты очень приятные девушки. Окутывают тебя вниманием, заботой.
И вот ты начинаешь примерять и твой обхват 80 уже 65-70(тебя убеждают, что так должно быть). Ты отдаёшь 20 тыс за белье. На следующий день одеваешь его на выход и что?? Час носки и ты уже не знаешь куда деться от этого дискомфорта!!! Приходишь, снимаешь и видишь просто ад на своём теле. Всё передавлено, растерто. Повелась на убеждения, что так и должно быть. Разочарована подбором и жаль выброшенные немаленькие на ветер деньги, тк носить я это белье не буду.
Шикарный ресторан для посещения с детьми. Меню выше всяких похвал. Особенно молочные коктейли. Обязательно сюда ещё вернёмся!
Очень нравится мойка! Ни с кем не надо общаться, всё автоматизировано. Подъехал-оплатил-помыл. Никогда никаких проблем. А если нет очереди, то вообще вопрос 10 минут. Всем рекомендую попробовать, только очередь не создавайте🤣)))
Кабинет выдачи справок и направлений
Была записана на приём к 09:24. Пришла вовремя, в кабинете находился человек. Моё время на приём 12 минут. Время 09:50 человек до сих пор находится в кабинете. Собралась очередь, тк у всех время уже подошло, а у кого-то и прошло. Другим надо распечатать просто направления на анализы. Человек вышел-далее сказали ждать, тк сломался принтер!! Техника старая. Кабинет выдачи справок и направлений должен печатать за секунды эти справки и направления, а не собирать очередь из-за сломавшегося принтера.
Прихожу, а там постоянно перерыв... а потом жди по 15-20 минут