Прекрасная компания,оперативно решают вопрос по запчастям!Работаем более 3-х лет с ними,все устраивает!
Pec
July 2021 •
1
Организация разочаровала в конец!Началось все с того что заказывал через сайт 4 раза и забор груза и доставку,в итоге каждый раз перезванивал менеджер через 4 часа и говорил что груз уходит в Калининград,хотя я оформлял в Тульскую область!В итоге 2 раза по телефону давал заявку и опять какая то беда,хотя девушка меня уверяла что все будет как нужно!В итоге груз пришёл совсем не туда и об этом я узнал случайно зайдя в приложение!Приехал он в Тулу,хотя мне нужно было в Тульскую область!По телефону оформляю доставку уже куда положенно,это ещё деньги,вместе с грузчиками,в итоге за час до привоза грузчиков звонит водитель и говорит что он плит один,грузчиков нет!Ладно уж находим сами с кем разгрузить,при заказе только холодильник и стиралка указывал жесткую упаковку,в итоге они все вещи в жесткую запечатали,тем самым естественно накрутили сумму доставки!Звоню диспетчеру и говорю у вас косяков масса,как так могло произойти,мне типа пишите заявление будем слушать переговоры кто там с вами разговаривал и тд и тп!Нормальная компания которая дорожит своей репутацией предложила бы что нибудь для того что бы загладить конфликт,а я предложил то,что мне нужно(это не касается денег)так меня даже слушать не стали!Отношение совсем к компании испортилось и всем своим друзьям посоветую не обращаться более в компанию ПЭК!!!
CDEK
January 2021 •
1
Всем добрый день,много раз пользовался этой компанией,но в этот раз она подвела!Заказал в магазине товар,отправили сразу в сдэк,но товар лежит в Питере уже 3-е суток,хотя доставка крайняя уже завтра!!!!Т.е.я завтра край ее должен получить,а ее даже не отправили!!!!оператор милым голосом сказала что она не отправлена и отправкаЗАПЛАНИРОВАНА только на завтра!Подвели сильно,подарок был на др и не прийдет во время!не советую эту компанию если что то запланировали