Заказали духовку и варочную панель. Должен был доставить техпорт. Заказ оформили 01.12.2024, доставку назначили на 07.12.2024. В этот день никто не связался , и доставку не осуществили . Когда позвонили в поддержку сказали, что доставку перенесли на 10.12.2024.
10.12 опять доставки не было, позвонили опять в поддержку, ответ был, что машина отменилась. И во всех случаях звонили мы, они сами не соизволили позвонить и сказать что доставки не будет.
Товар еще не установили, но внешних дефектов не обнаружили. Но общение с клиентом и доставка на нуле !
Раньше заказывали и все было хорошо, но в последнее время менеджеры не отзваниваются для подтверждения заказа, курьеры не читают комментарии. Заказали роллы к 18:30 привезли в 16:30, попросили не звонить в домофон, так как спит маленький ребёнок, курьер не прочитал и тем самым разбудил его. Качество еды хорошее, но сервис начал хромать!!!
