Mts
February 2025 •
1
Сегодня обратились для подтверждения персональных данных номеров через паспорт. Парень быстро подтвердил номера по паспорту. Далее возникли трудности с директором этого офиса-Ириной (когда начали спрашивать фамилию имя отчество она представилась именно так. Фамилию говорить отказывалась.) отказала в услуге подтверждения персональных данных номера, ссылаясь на то, что паспортные данные другого паспорта(мужа, который присутствовал) шли в напечатанном виде, в отличии от предыдущего паспорта. И "это вы делаете через онлайн приложение самостоятельно". Предупреждение от МТС в эсэмэске в телефоне про такие условия не говорилось, мы сказале ей это-не подействлвало. Показать где у них прописано это условие работник отказалась, написать, что она отказывает нам в такой услуге тоже отказалась. В другом офсе нам это сделали сразу без проблем. Очень неприятно, т.к. раньше покупали именно в этом офисе.